Perché incontrarsi faccia a faccia non passerà mai di moda |

Quando la MeCam ha avviato le attività produttive a Taiwan, il CEO Drew Martin non era mai stato lì e non aveva mai incontrato i responsabili dell'operazione. affrontare. Martin avrebbe comunicato con i suoi produttori via email, Skype e Google Hangouts. Martin ha spiegato che i suoi sentimenti iniziali su questo accordo erano ottimisti: "Quando le persone mi hanno chiesto quante volte ero stato a Taiwan, ero orgoglioso di dire, 'Oh, non dovevo andare laggiù.'"

Tuttavia, sorsero rapidamente dei problemi e, dopo mesi di tentativi di risoluzione dei problemi da parte opposta della terra, nessuna delle parti fece progressi. Fortunatamente, Martin ha avuto l'opportunità di incontrare i produttori durante il Consumer Electronics Show di Las Vegas.

"Siamo andati a cena, abbiamo bevuto un paio di drink, siamo andati a un paio di incontri insieme", ha detto. "Ha fatto tutta la differenza […] che ci ha regalato circa tre o quattro mesi in quattro ore."

Gli incontri virtuali sono innegabilmente convenienti quando si tratta di discutere di affari con clienti, dipendenti e soci in affari. In alcuni scenari, non è possibile utilizzare questa strategia.

Inoltre, è difficile negare l'utilità di piattaforme come Skype, GoToMeeting e Google Talk quando si tratta di condividere dati in modo digitale. Tuttavia, i limiti delle riunioni devono essere riconosciuti e osservati virtualmente al fine di promuovere un rapporto lavorativo sano con gli associati. Ci sono elementi biologici, psicologici ed emotivi coinvolti nell'incontro di persona che nemmeno la più lunga riunione virtuale può replicare.

Il contatto fisico genera ossitocina

Quando ero al liceo, avevo un insegnante che stringeva la mano a tutti quando entrarono nella sua classe. L'ho apprezzato, ma non sapevo perché fino a quando ho iniziato a leggere su questo argomento. L'ossitocina neurochimica è parte integrante della creazione di sentimenti come la fiducia, il rispetto, il comfort e la sicurezza. Queste sensazioni sono necessarie quando si tratta di un ambiente di lavoro salutare. Uno su cinque dipendenti ritiene che la fiducia sia la componente più importante di un rapporto dipendente-capo e uno su sei ha scelto il rispetto.

Il contatto fisico facilita il rilascio di ossitocina negli individui. Una stretta di mano tra i partecipanti alla riunione all'inizio di una riunione è un ottimo modo per ottenere questa versione di ossitocina, promuovendo un ambiente che consenta una comunicazione aperta e onesta.

Se stai per raggiungere un accordo su una piattaforma virtuale invece di di persona, ti manca un'opportunità per far sentire il tuo socio più a suo agio e fiducioso, tutto perché non sei riuscito a stringere la mano. Quindi la prossima volta che decidi di presentare una stretta di mano limpida e breve, sappi che stai derubando te stesso e l'altra parte di un buon sentimento.

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Di persona puoi vedere le dimostrazioni di intelligenza emotiva

Durante il processo di assunzione, decidere di non intervistare i candidati faccia a faccia potrebbe significare perdere il senso dell'intelligenza emotiva. L'intelligenza emotiva è la misura della capacità di un individuo di riconoscere e interpretare le emozioni degli altri.

I datori di lavoro stanno iniziando a riconoscere l'importanza dell'intelligenza emotiva, a volte valutandola in maniera più elevata persino del QI di un candidato. Per avere un'idea dell'intelligenza emotiva di un individuo, è importante fare il punto della loro comunicazione non verbale: espressioni facciali, gesti e linguaggio del corpo. Questi elementi ti diranno quanto è connesso un individuo con le loro emozioni. Per esempio, se esprimono entusiasmo, la loro postura corrisponde a questo sentimento?

Gli individui con una bassa intelligenza emotiva non affrontano lo stress e altre emozioni in modo sano e non comunicano efficacemente con i membri del team. Ottenere la giusta impressione dell'intelligenza emotiva di un candidato è un passo importante nella misurazione di quanto valore aggiungeranno alla tua squadra. Quindi, quando possibile, fai interviste ai dipendenti di persona.

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È più facile mantenere l'attenzione faccia a faccia

L'incontro faccia a faccia è l'unico modo per garantire di avere l'attenzione indivisa del pubblico. Durante una chiamata in conferenza, i partecipanti potrebbero facilmente leggere un libro, giocare a Angry Birds o dipingere una natura morta.

Le possibilità non sono così numerose quando aggiungi un video, ma possono comunque navigare tanto sul Web quanto loro vogliono. Secondo Forbes, il 58% dei dirigenti intervistati in un rapporto ammette frequentemente di "navigare sul Web, controllare le proprie e-mail, leggere materiali non correlati e gestire altri lavori ausiliari durante le riunioni digitali". Se durante il corso la maggior parte dei dirigenti viene distratta di una riunione digitale, come possono aspettarsi qualcosa di meglio dai loro impiegati?

Riunione di ausili in prima persona

Comunicare tramite chat video è come mangiare un hamburger da fast food: non è mai buono come sembra nella pubblicità. Ritardi e altre difficoltà tecniche rendono i dialoghi difficili e imbarazzanti. Più partecipanti ci saranno, più difficile sarà la video chat. Quando si collabora, è importante creare un ambiente che promuova una comunicazione sana e chiara. Per comunicare apertamente, gli individui devono stabilire almeno una parvenza di fiducia tra loro. Non c'è modo migliore per farlo se non di persona. Ricorda: ossitocina.

Quando i team virtuali collaborano, è più difficile che emerga un leader, perché venga stabilita la fiducia e che avvengano conversazioni autentiche. Inoltre, è più facile che sorgano incomprensioni e che aumentino. Se vuoi ottenere il massimo da una collaborazione, metti le persone in un ambiente amichevole e vivace in cui possono guardarsi in faccia e creare la massima fiducia possibile.

La comunicazione di persona promuove rapporti di lavoro più forti

Felice i dipendenti sono una pietra miliare del successo dell'azienda. Quando i supervisori e i dirigenti adottano politiche a porte aperte, i dipendenti sentiranno un valore più intrinseco. Invece di dover comunicare attraverso una filiale o un'e-mail, possono esprimere direttamente le preoccupazioni. Sedersi faccia a faccia con un superiore che ha un genuino interesse per la vita di un dipendente farà in modo che non si senta semplicemente un ingranaggio nella macchina.

Secondo la Scuola di Business della Ohio University, "più amici un dipendente ha al lavoro, più è probabile che ami la propria azienda. "Quindi, mentre una relazione con i supervisori è importante, incoraggiare i dipendenti ad avere amici sul lavoro è cruciale per la soddisfazione dei dipendenti.

Gli amici di lavoro possono commiserare, sostenere e condividere i successi. Lo psicologo e autore Ron Friedman afferma che la nozione secondo cui gli amici di lavoro equivalgono a "pettegolezzi, favoritismi e distrazioni" è fuorviata. In realtà, avere connessioni al lavoro renderà più focalizzato un individuo perché l'isolamento è "doloroso e psicologicamente oneroso".

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Ciò non significa necessariamente facilitare le amicizie per i dipendenti. Significa semplicemente creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti non si sentono in colpa per la visita e il legame con i loro colleghi. Consentire loro di avere la loro dose giornaliera di ossitocina. Quando si tratta di incontrarsi faccia a faccia, sapere di avere degli amici nell'incontro che saranno di supporto, renderà i dipendenti più desiderosi di intervenire e contribuire.

I budget di viaggio sono spesso il primo a tagliare i blocchi in tempi di crescita economica recessione. Le riunioni remote faccia a faccia vengono sostituite con riunioni digitali. Ma questo farà davvero risparmiare sul lungo periodo? Molti studi dicono no.

Le piattaforme virtuali sono grandi per la diffusione dei dati, ma le aziende non sono costituite da dati, sono composte da persone. Assicurare di incoraggiare incontri faccia a faccia aiuterà a soddisfare i bisogni biologici, psicologici ed emotivi che queste persone hanno innatamente, lasciandoli liberi di essere impiegati produttivi.

Hai trovato l'interazione faccia a faccia come benefico sul posto di lavoro come suggeriscono questi studi? Condividi la tua esperienza nei commenti.