Perché i proprietari di piccole imprese pensano all'etica? |

Un investitore si è avvicinato al pianificatore della pensione Josh Markowitz con un'opportunità. L'investitore non indossava abiti da lavoro e aveva chiesto che la riunione tardiva si tenesse in un bar di sigari. Markowitz si sentì in obbligo di chiedere maggiori dettagli sulla strategia di investimento.

L'investitore disse a Markowitz che se avesse investito $ 250.000 per due anni, avrebbe ottenuto un rendimento del 15% ogni anno.

L'investitore spiegò che prestava denaro per le aziende in difficoltà con un interesse del 20%. Secondo il loro accordo, se la società debitrice non fosse in grado di restituire il denaro entro sei mesi, il prestatore poteva acquistare azioni della società con uno sconto del 40%. La strategia dell'investitore era quindi di scaricare le azioni sul mercato il più rapidamente possibile.

Come predatore quanto lo schema suonava, non era ancora illegale. Quando Markowitz gli ha chiesto dei rischi nel modello di business, ha risposto l'investitore, "la nostra più grande preoccupazione è regolamentare".

Quasi il 98 percento delle aziende statunitensi sono piccole, molto piccole, con meno di 20 dipendenti. E tra il pagamento delle spese generali, il rispetto delle leggi, la stesura dei problemi fiscali e la gestione degli affari, le loro mani sono piene. Decisioni difficili vengono ogni giorno.

Stai gestendo le cose in modo etico all'interno della tua azienda?

Di fronte a una decisione etica, Aileron, un'organizzazione senza scopo di lucro per i proprietari di piccole imprese, ha detto che dovrebbero porsi due domande:

• Quando contanti è breve, abusate dei venditori o trattenete alcuni dei vostri impiegati?
• Risparmiate qualche soldo e imbrogliate sulla conformità ambientale o sul posto di lavoro?

Se avete risposto "sì" a entrambe le domande, potete dirigersi verso una china eticamente scivolosa.

Quindi, perché i proprietari di piccole imprese devono preoccuparsi dell'etica?

Perché se sei un startup di software o hai un camion di taco, i fallimenti etici possono danneggiare la linea di fondo, scrive Shanté Roddy, CEO di Intuitive Risk Management International.

"Il trattamento etico dei dipendenti, i buoni rapporti con il pubblico e le informazioni corrette condivise con gli stakeholder sono tutte responsabilità della leadership e hanno un impatto diretto sulla crescita complessiva dell'azienda", Roddy scrive.

I titolari delle aziende devono prendere le piccole decisioni, perché, come dice Aileron, "le questioni di etica degli affari iniziano sempre in piccolo".

Juliette Gust è la fondatrice di Ethics Suite, una piattaforma per dipendenti nei settori della ristorazione e dell'ospitalità cattiva condotta del datore di lavoro senza mettersi nei guai. Lei dà un esempio: un ristoratore riceve una richiesta da un imprenditore locale che vorrebbe tenere un evento nel suo ristorante. Le politiche del proprietario dell'azienda non consentono alcolici negli eventi aziendali, quindi chiede al ristoratore di nascondere le vendite di liquori serali contandole come prodotti alimentari.

"Se … dico" certo, nessun problema ", allora la mia squadra sa che Sono disposto a prendere una decisione non etica di beneficiare le mie entrate ", dice Gust.

Avendo visto questo comportamento non etico, i dipendenti potrebbero essere più propensi a comportarsi in modo non etico, afferma, e questo potrebbe minacciare la reputazione e la redditività dell'azienda un intero.

La raffica si riferiva alla "sindrome della finestra rotta", la teoria che il crimine è più probabile che si verifichi in una strada dove ci sono finestre rotte, perché sono un segno che la disciplina e lo stato di diritto sono più tenui. L'ex implementazione della teoria del sindaco di New York Rudy Giuliani negli anni '90 è stata controversa, ma l'analogia del senso comune per gli affari è chiara.

Il "downle down" delle decisioni etiche

Tracy Miller, docente all'MBA @ Dayton, il programma di MBA online della Dayton University, sottolinea che il tono è basso.

La strategia etica di un'azienda "è guidata dall'alto", afferma Miller. "E così deve essere creduto dai vostri leader. Il tuo top management deve credere che questo è abbastanza importante sul posto di lavoro per investire risorse in esso. Quelle aziende che hanno successo hanno trovato la formula giusta per assicurarsi che le loro parole e comportamenti siano allineati. "

La decisione giusta non sarà sempre quella che ti farà guadagnare più soldi, ma potrebbe fornire altri vantaggi. Ad esempio, se un singolo titolare di un'azienda di contenuti assume subappaltatori, può pagare loro la tariffa giornaliera che chiedono, anche se gli costa un po 'di più. Sta facendo meno del massimo che potrebbe fare per un particolare progetto, ma riconosce che ci sono benefici meno tangibili, ma ugualmente preziosi, per essere visto come un datore di lavoro giusto.

In primo luogo, sa che non sta abbassando i tassi di mercato in la sua industria molto competitiva. In secondo luogo, il suo prodotto è buono solo come le persone che lo producono. Quindi è importante per lui sapere che la prossima volta che chiama il subappaltatore, prenderà il telefono.

Quando il profitto è l'unico motivatore, dice Miller, un'azienda si sta preparando per una caduta.

" Puoi parlare di società che avevano tutte le parole giuste e quindi i loro comportamenti erano diversi ", ha detto. "E così hanno chiuso un occhio. Non ritenevano i dipendenti responsabili di queste pratiche commerciali perché i dipendenti stavano creando profitti e i profitti erano più importanti per l'azienda rispetto all'etica. "

Miller ama citare Enron come esempio, che cercava protezione dai suoi molti creditori nel 2001, sotto accuse di frodi societarie.

Le piccole imprese non operano su scala Enron, ma le loro linee guida etiche non sono diverse. "Un business etico non solo rispetta le leggi e le giuste regole", scrive Reddy, "opera anche onestamente, compete in modo equo, fornisce un ambiente ragionevole per i suoi dipendenti e crea partnership con clienti, venditori e investitori."

Guardare una piccola impresa come una rete di stakeholder rende più facile capire come, con una decisione non etica, una piccola impresa possa alienare i clienti, bruciare ponti con i subappaltatori, distruggere vite umane, rovinare la sua reputazione e persino finire nei guai legali.

Tornando all'esempio reale del pianificatore di previdenza Markowitz, sapeva che avrebbe potuto guadagnare denaro per i suoi clienti investendo in uno schema di prestito predatorio, mentre tecnicamente non faceva nulla di sbagliato. Tuttavia, il rischio a lungo termine non meritava la ricompensa a breve termine, quindi ha detto "no" all'opportunità.

Secondo MBA @ Dayton's Miller, le aziende dovrebbero fare dell'etica parte della loro cultura e del sistema di valori. Ciò significa investire risorse nella formazione per proteggere la reputazione a lungo termine di un'azienda. In questo modo, di fronte a una decisione che potrebbe piegare le regole, i dipendenti sanno di non farcela o di chiedere ulteriori indicazioni. Alla fine, l'etica supera la linea di fondo.