5 Semplici passaggi per una gestione migliore |

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su SBA.gov. È stato ripubblicato qui con il permesso.

Buone notizie: ecco un processo semplice, con cinque semplici passaggi, che contribuirà a migliorare il tuo business. È facile da fare e se non stai già facendo qualcosa di simile, allora questa semplice aggiunta al tuo processo ti offrirà un notevole miglioramento del business.

Step 1: Visualizza la tua storia principale

Fai un passo indietro dal business e visualizzare la principale storia aziendale. Immagina il cliente ideale, cosa vogliono dalla tua attività, come ti trovano e in che modo le qualità uniche della tua azienda corrispondono a ciò che la persona specifica desidera.

Non renderlo difficile e non preoccuparti dei dettagli. Non è nemmeno necessario scriverlo, anche se scrivere alcuni punti chiave chiave può essere davvero prezioso per ricordare te stesso e gli altri più tardi sulla strategia.

Renderlo strategico. La vera strategia di business ha tre elementi mescolati tra loro: identità, mercato di riferimento e offerta commerciale. La tua identità è ciò che è unico nella tua attività e il tuo mercato di riferimento e l'offerta commerciale dovrebbero essere definiti strategicamente. La strategia riguarda l'attenzione, quindi concentrati anche su chi non è nel tuo mercato e cosa non fai. Chi non è nel tuo mercato è importante quanto chi è e ciò che non stai facendo è importante quanto quello che stai facendo. Ad esempio, se il tuo ristorante parla di un'esperienza culinaria piacevole e tranquilla, non offrire cibo da asporto o da guidare, e non permettere ai bambini di mangiare gratis.

Passaggio 2: Identifica le tue principali ipotesi

Non rendere questo difficile, neanche. Fai un passo indietro dal business per un momento, e pensa alle ipotesi che fai in ogni momento. Stai assumendo un'economia sana, ad esempio, o una forte crescita regionale, o un bel tempo per la coltivazione dei limoni? Elenca queste ipotesi chiave. Non entrare troppo nei dettagli, poiché ti imbatterai in rendimenti decrescenti. Quello che vuoi è un buon elenco per aiutarti con revisione e revisione regolari (vedi il punto 5 sotto).

Passaggio 3: Imposta le tappe e le metriche sul rendimento

I traguardi hanno a che fare con date, scadenze e responsabilità specifiche delle attività. Dovresti scriverli per te e, se hai una squadra, per i membri del tuo team. Non si ottiene realmente la responsabilità nel business senza scrivere e concordare su cosa dovrebbe accadere, quando accadrà e chi dovrebbe farlo.

Anche se gestisci la tua attività interamente da solo, hai ancora bisogno di elencare le pietre miliari in modo da poter monitorare i progressi più tardi. Ho imparato il modo duro su questo, sia nel mio business di consulenza personale che ho corso per 14 anni, sia per il business dei prodotti da 50 persone. Se non scriviamo le nostre intenzioni, mentiamo a noi stessi più tardi su ciò che pensavamo avremmo fatto. Spero che sia solo io e non te, ma ne dubito.

Le metriche prestazionali aggiungono spina dorsale e responsabilità. Alcuni riguardano le prestazioni aziendali di base, comprese le vendite, i costi diretti e le spese. Tuttavia, è utile andare oltre le metriche di base. Ad esempio, lead di monitoraggio, visitatori del sito web, traffico, pasti serviti, corsi di formazione, viaggi, tassi di conversione, ordini, presentazioni, chiamate in entrata, minuti per chiamata e così via. Queste metriche chiave di performance ti aiutano a mantenere il controllo del tuo business.

Passaggio 4: Gestisci il denaro della tua azienda

Gli utili da soli non garantiscono denaro. Ad esempio, puoi essere redditizio, ma avere troppi soldi incassati in crediti o inventario, così finisci senza abbastanza soldi per fare il libro paga o coprire le spese necessarie. Per gestire denaro contante, è necessario progettare vendite, costi diretti, spese, spese extra (per il rimborso del prestito, acquisti di attività e simili) e reddito extra (dal prendere in prestito, apportare un nuovo investimento, vendere beni e così via).

Anche su questo, non cercare di prevedere il futuro. Invece, prova a stabilire come le vendite, i costi e le spese si relazionano tra loro, quindi in un secondo momento, quando le vendite sono diverse dalle aspettative, hai un tempo facile per identificare i relativi cambiamenti che devi aspettarti. Pensa a cosa spinge le vendite, come prezzi, spese di marketing, traffico, conversioni, lead, pipeline e così via. E non entrare troppo nei dettagli perché, come per le supposizioni di cui sopra, ti imbatterai in rendimenti decrescenti se lo fai. Ad esempio, un ristorante non dovrebbe preoccuparsi di proiettare le vendite per ogni voce di menu, ma dovrebbe riepilogare e aggregare per cene, pranzi, bevande e altro. Allo stesso modo, una libreria non ha bisogno di proiettare vendite per titolo, autore o argomento, ma piuttosto copertina rigida, copertina morbida, riviste e altro. Gestisci le categorie gestibili.

Passaggio 5: rivedere, modificare, ripetere

Impostare un giorno specifico del mese, ad esempio ogni terzo giovedì, per esaminare i risultati e rivedere se necessario. Se lavori con altri, assicurati che sappiano di questo incontro mensile regolare e manchi solo per buoni motivi commerciali.

Inizia la riunione di revisione con il tuo elenco di ipotesi. Identificare se le ipotesi sono cambiate e come, e cosa significa per la tua azienda.

Includere una revisione delle pietre miliari per il mese scorso, incluso se sono stati raggiunti o meno traguardi previsti. Quindi guarda le pietre miliari per il prossimo mese, per rivedere le aspettative e confrontare le pietre miliari con le ipotesi sottostanti.

Infine, rivedere le metriche sul rendimento. Traccia e gestisci la differenza tra prestazioni effettive e aspettative consolidate.

E ora, ecco, hai un business plan

Non ho usato le parole "business plan" nel titolo o nel primo paragrafo, perché io Non volevo che ti distraessi dal mito del documento formale del piano aziendale. Troppi proprietari di attività commerciali leggono le parole "business plan" e respingono l'idea, pensando ad alcune difficili annotazioni che rimandano a una tesina, di cui non hanno bisogno a meno che non chiedono credito commerciale, cercano investimenti o si occupano di problemi come vendere l'attività o gestire un accordo di divorzio.

Il piano aziendale reale, tuttavia, è semplice come questi cinque passaggi. Se mantieni questo piano aziendale aggiornato e aggiornato, ottimizza la gestione della tua azienda. Infine, quando hai bisogno di un piano formale, puoi prendere questo vero piano aziendale e vestirlo con ulteriori descrizioni e spiegazioni per gli estranei e stamparlo come un documento formale del piano aziendale.