6 Segreti di marketing di Babbo Natale |
Il Segreto Di Babbo Natale 2013 iTALiAN MD BDRip XviD BmA
Sommario:
Che intendesse o meno il vecchio St. Nick ha creato uno dei marchi più riconoscibili e amati nel mondo occidentale; uno che i bambini hanno adorato e genitori abbracciati per secoli. Babbo Natale ha sopportato guerre,
Quindi come diavolo l'ha fatto? Come ha fatto Babbo Natale a costruire un fenomeno del genere, nonostante gli ostacoli e le sfide che il mondo gli ha lanciato? E quali lezioni possono imparare da lui i proprietari delle aziende per costruire i nostri marchi?
Ho identificato alcune cose fondamentali che Santa fa per consolidare il suo marchio, creare fan entusiasti, creare fiducia e far crescere il suo impero natalizio! Eccoli, insieme alle lezioni possiamo imparare dal suo successo:
Lezioni di marketing di Santa
1. Babbo Natale è estremamente affidabile . La maggior parte di noi si svegliava ogni mattina di Natale, anno dopo anno, per trovare un piatto cosparso di briciole di biscotti, un bicchiere di latte vuoto e una taglia di regali; tutti testimoni della visita a tarda notte di Babbo Natale. Nonostante le tempeste di neve e le temperature gelide, o il padre che perde il lavoro, si trasferisce in una nuova casa o combatte troppo con i nostri fratelli, Babbo Natale non ci delude mai. Santa è la quintessenza dell'affidabilità.
Lezione di business: Quanto è affidabile la tua attività? Stai deludendo i clienti? Come i bambini in attesa delle mattine di Natale, i nostri clienti hanno grandi aspettative e il nostro compito è quello di fornire - o rischiare di perderli. Prendi l'abitudine di chiedere ai clienti se si sono mai sentiti delusi dalla tua azienda, quali aree puoi migliorare e quali prodotti o servizi desideri che tu offra. Essere scrupolosamente affidabili costruisce la fiducia e la gente compra dalle aziende di cui si fida!
2. Santa ci sorprende e ci delizia! Chi non pensa a Babbo Natale e sorride? Perché? È perché ci sorprende sempre e ci delizia! Che stia balenando un sorriso gioviale e cantando un allegro "Ho Ho Ho", consegnando quella bambola Barbie a cui siamo ossessionati da mesi, o facendo una sorpresa con una borsa piena di chicche ad una festa, felicità e sorrisi seguono Babbo Natale ovunque vada.
Lezione di lavoro: Puoi dire lo stesso del tuo marchio? La tua attività lascia un sorriso duraturo e pensieri felici? Ti sorprendi e ti delizia? In caso contrario, studia la concorrenza e il tuo settore, parla con le persone e scopri dove gli altri lasciano i clienti giù. Quindi fai qualcosa che nessun altro nel tuo settore fa. Trova quel "qualcosa in più" da aggiungere al tuo prodotto o mix di servizi. I clienti adorano l'inaspettato, quindi cosa puoi fare per lasciare un'impressione duratura?
3. Santa ci incoraggia a scrivere . Tutti sanno che Babbo Natale ama ricevere le nostre lettere e persino leggerne ognuna! E cosa ci chiede? Nient'altro che un elenco di tutti i regali che vogliamo consegnare la mattina di Natale!
Lezione di lavoro: Immagina se i nostri clienti si sentissero abbastanza a loro agio per inviarci una lista dei loro desideri, bisogni e desideri. Non pensi che ci aiuterebbe a capire e servire meglio? Cosa puoi fare per incoraggiare i tuoi clienti a rimanere in contatto con te? Dato che non abbiamo il nostro indirizzo del Polo Nord, consiglierei cose come caselle di suggerimento (on o offline!), Sondaggi e, chiamate di follow-up del servizio.
4. Santa ricompensa il buon comportamento . " Sei stato cattivo o carino?" La tua risposta potrebbe significare la differenza tra quella collana di diamanti che hai visto o un grosso pezzo di carbone !
Lezione di business : le aziende possono costruire i propri marchi premiando anche il comportamento "buono"! Un cliente ha acquistato più del solito? Premiali con uno sconto o un omaggio in più. Un cliente ti ha fatto riferimento o ha lasciato una recensione di Yelp? Invia un regalo speciale o un buono regalo per dire "grazie". Premiare un buon comportamento non solo mostra al cliente il tuo apprezzamento, lo incoraggia a farlo di nuovo!
5. Santa ha elfi e 8 renne - Babbo Natale non sarebbe Babbo Natale senza la sua squadra. Pensi che sarebbe in grado di leggere tutte le nostre lettere, essere scrupolosamente affidabile, o allegro e delizioso se non avesse una squadra che lo aiutasse con tutte le sue responsabilità natalizie? Certo che no, quindi perché pensi di essere in grado di occuparti di tutte le tue responsabilità aziendali da solo?
Lezione di lavoro: Se non hai il tempo di fornire il livello di servizio che desideri sorprendi e delizia i clienti - o commercializza e costruisci la tua attività, allora è il momento di creare la tua squadra di elfi e renne! Nessuno ha mai costruito un impero da solo … nemmeno Babbo Natale. Vuoi essere follemente popolare come Babbo Natale? Allora potrebbe essere il momento di assumere un aiuto!
6. Santa è unica nel suo genere! Babbo Natale ha un'immagine come nessun altro: lunga barba grigia, abito vellutato rosso e stivali neri lucidi. Babbo Natale ha una frase d'apertura, "Ho, Ho, Ho". Santa sa che il suo mercato di riferimento sono i bambini. Santa sa anche che queste tre cose lo distinguono dal coniglietto pasquale, dalla fatina dei denti, dalle mamme e dal papà - e l'ha usato per costruire il marchio Santa per essere il simbolo inconfondibile che è oggi!
Lezione di lavoro: Dai un'occhiata alla tua attività, cosa puoi fare per far risaltare il tuo business tra la folla? Hai un'immagine unica? Una divisa simbolica? Una slitta rosso acceso trainata da 8 piccole renne (Ok, una flotta di camion rossi brillanti farà!)? Una strana frase di cattura? Trova la tua unicità e fai qualcosa di grande per distinguerti dalla concorrenza!
Sommario:
La linea di fondo è questa: Santa "ottiene" marketing - ha costruito uno dei marchi più riconoscibili che mai esistito facendo queste 6 cose. Certo, potremmo non essere mai così popolari come Babbo Natale ma seguendo il suo esempio, possiamo sicuramente creare il nostro piccolo mondo magico! Buone vacanze! Ho, Ho, Ho !!!
