Carta di debito smarrita: cosa fare oggi, domani e la prossima settimana

Probabilmente una carta di debito smarrita significa una di queste due cose: o l'hai smarrita o qualcuno l'ha rubata. Ad ogni modo, non far entrare il panico. Ecco cosa puoi fare.

Oggi: segnala o blocca la carta mancante

Segnala la perdita alla tua banca o unione di credito non appena ti rendi conto che la tua carta di debito è mancante. Se agisci rapidamente, sei protetto legalmente dalle maggiori perdite da eventuali addebiti non autorizzati. Vai alla fine dell'articolo per un elenco dei numeri del servizio clienti della banca.

Generalmente, il rappresentante dell'assistenza di una banca disattiverà la carta ed emetterà una sostituzione. Se ritieni che la carta sia fuori posto e ci sono buone probabilità che la troverai presto, ti consigliamo di chiedere l'opzione di un blocco temporaneo. Con una carta Wells Fargo persa, ad esempio, puoi "bloccare" la tua carta tramite un'app mobile per impedire l'utilizzo della carta. Se la carta si trova sotto i cuscini del tuo divano dopo alcuni giorni, puoi riattivarla facilmente. Nel frattempo, il blocco impedirà la spesa non autorizzata.

Se non riesci a trovare la carta e credi che sia veramente andata: Ricevilo cancellato e fartene uno nuovo a modo tuo. Alcune istituzioni finanziarie possono addebitare una commissione per la sostituzione. L'acquisto della nuova carta può richiedere fino a una settimana, a meno che non si richieda una consegna urgente, che in genere riduce il tempo di attesa a un paio di giorni, ma potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

Quando contatti la banca, prendi nota del numero di conferma che ricevi. Questo ti aiuterà a documentare lo stato dell'account per riferimento futuro.

Ispeziona il tuo account Accedi al tuo account su un computer o dispositivo mobile e controlla la cronologia dei pagamenti recente per vedere se ci sono transazioni che non hai effettuato. Se trovi addebiti fraudolenti, annota i dettagli, inclusi l'importo, il commerciante, la località e la data di elaborazione. Passa queste informazioni al tuo istituto finanziario.

Questo è un buon momento per analizzare anche le tariffe "regolari" del tuo account, come ATM e i costi di servizio mensili. Se stai pagando troppo, potrebbe essere il momento di cambiare.

Domani: follow-up con una conferma scritta

Dopo aver chiamato la tua banca o un'unione di credito, segui l'email o la lettera o utilizza qualsiasi servizio di messaggistica protetto offerto dalla banca, comprese le app online o mobili. Informazioni sul documento che hai già fornito, inclusa la data e l'ora del rapporto originale, più i dettagli di eventuali addebiti discutibili.

Questo documento serve come conferma scritta del rapporto, che l'emittente della carta può richiedere se conduce un'indagine. Se non si dispone di una conferma, potrebbe non essere accreditato per eventuali perdite.

La prossima settimana: monitora il tuo account mentre la banca indaga

L'emittente della carta di solito ha 10 giorni lavorativi per indagare su eventuali addebiti fasulli e altri tre giorni per segnalarne i risultati.

Se l'indagine richiede più tempo, la banca o l'unione di credito deve temporaneamente accreditare sul tuo conto l'importo contestato, meno un addebito fino a $ 50. Quindi la banca potrebbe avere fino a 90 giorni per risolvere il problema, a seconda della natura delle transazioni.

Cosa devi in ​​caso di furto della carta di debito

Le carte di debito non hanno le stesse protezioni antifrode delle carte di credito. Tuttavia, la legge federale limita la responsabilità per addebiti fraudolenti su una carta di debito bancaria rubata o smarrita, ma solo se agisci rapidamente. L'ammontare di denaro per il quale sei agganciato dipende dalla rapidità con la quale la carta viene dichiarata mancante.

• Se contatti il ​​tuo istituto finanziario entro due giorni lavorativi dalla scoperta della carta mancante e se sono già stati effettuati addebiti fraudolenti, la maggior parte di cui sarai responsabile è di $ 50.
• Se aspetti più a lungo per segnalare, la tua responsabilità aumenta a $ 500.
• Se non informi l'emittente della tua carta per più di 60 giorni dopo aver ricevuto la tua prossima dichiarazione, sarai al corrente di tutti gli addebiti non autorizzati.

Molti emittenti di carte prepagate prepagate offrono protezioni simili, ma potrebbero esserci alcune variazioni. Controlla le informazioni di stampa per ciascuna scheda per vedere le protezioni che offre.

Prendi ora le dovute precauzioni per ridurre il rischio di eventuali perdite future.

• Mantieni le tue informazioni accessibili. Annota il numero del servizio clienti riportato sul retro della carta, insieme alle informazioni sul tuo account e salvalo in un luogo sicuro e accessibile. Nel caso in cui la tua carta venga smarrita o rubata, avrai le informazioni necessarie per segnalarlo al tuo istituto finanziario.
• Monitorare le transazioni. Utilizza l'online banking o un'app mobile per tenere d'occhio il tuo conto corrente ogni giorno. Agisci in caso di transazioni sospette.

Seguendo questi passaggi, è possibile garantire che una carta di debito mancante non porti a qualcosa di più serio.

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Banca	Numero di telefono
Bank of America (leggi recensione)	800-432-1000
Banca di Internet (leggi recensione)	877-541-2634
BB & T	800-226-5228
Capital One (leggi recensione)	877-383-4802
Citibank (leggi recensione)	800-374-9700
Charles Schwab (leggi recensione)	888-403-9000
Chase (leggi recensione)	800-935-9935
Scopri (leggi recensione)	800-347-7000
PNC Bank (leggi recensione)	888-762-2265
Semplice (leggi recensione)	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
TD Bank (leggi recensione)	888-751-9000
U.S. Bank (leggi recensione)	800-872-2657
Wells Fargo (leggi recensione)	800-869-3557

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