Fai in modo di stare in fila |

Uno dei blog che ho letto ogni giorno si chiama The Viral Garden. Oggi Mack Collier ha fatto un punto fantastico nel suo post "How to market like a rockstar":

Assicurati di vedere la tua azienda e i suoi prodotti come fanno i tuoi clienti. Hugh MacLeod ha avuto una grande considerazione una volta per assicurarsi che la tua azienda stia avendo la stessa conversazione dei tuoi clienti. Apple pensa che i suoi prodotti siano fantastici, così come i suoi clienti. Ricordi quando è stato introdotto l'iPhone? Ricorda di aver visto i clienti uscire con orgoglio per giorni fuori dai negozi Apple prima che l'iPhone possa essere messo in vendita? Ti rendi conto che in quasi tutti i casi, c'è stato un negozio Cingular vicino vendendo lo stesso iPhone, senza nessuno in coda? Ma è stato "bello" stare in fila ad aspettare un iPhone, nel negozio Apple. Apple pensa che l'iPhone sia bello, e i clienti di Apple sono d'accordo, E pensano che siano per estensione cool perché hanno un iPhone!

Che bel consiglio! A cosa servono i tuoi clienti? Stai costruendo la fedeltà al marchio, non solo per i tuoi prodotti, ma per la tua azienda?

Questo articolo, e in realtà tutto il blog, vale la pena leggere.

'Chelle Parmele

Responsabile marketing social media