Il CFPB ha ancora a cuore gli studenti?

Il direttore ad interim Mick Mulvaney ha inviato il suo personale al Consumer Financial Protection Bureau un messaggio di posta elettronica mercoledì mattina, annunciando che l'ufficio avrebbe combinato il suo ufficio incentrato sullo studente con il suo dipartimento di educazione finanziaria.

Ma i sostenitori dei consumatori hanno ascoltato una campana a morto per gli sforzi di repressione che hanno restituito 750 milioni di dollari ai mutuatari dei prestiti agli studenti.

"Mick Mulvaney vuole chiudere l'unico ufficio federale completamente incentrato sulla protezione dei mutuatari studenteschi dalle società di prestiti studenteschi predatori", ha detto la senatrice Elizabeth Warren, D-Mass., Che ha contribuito a far partire il CFPB, ha detto in una dichiarazione via email a Investmentmatome. "Tra le azioni anti-studenti di Mulvaney e Betsy DeVos, l'amministrazione Trump ha dichiarato guerra agli studenti americani".

L'ufficio insiste che è come al solito.

"Si tratta di un cambio organizzativo molto modesto per mantenere l'Ufficio in linea con lo statuto, ma l'ufficio è ancora operativo all'interno della stessa divisione", ha detto John Czwartacki, responsabile comunicazioni e portavoce dell'ufficio, in una dichiarazione via email a Investmentmatome. "Il lavoro dell'ufficio continua, il personale è tutto sul lavoro e lavora sullo stesso materiale come prima. La linea di fondo è che non vi è alcun cambiamento funzionale o addirittura pratico ".

Ma spostare il personale nell'ufficio di educazione finanziaria ha sollevato campane d'allarme per alcuni.

"L'istruzione non può che andare così lontano quando un'azienda è in realtà un predatore", afferma Whitney Barkley-Denney, consulente di politica senior presso il Center for Responsible Lending, un gruppo di sostegno non profit.

Qualunque cambiamento nel ruolo della CFPB è un grosso problema, non solo per gli attivisti, ma per i 44 milioni di americani che devono un collettivo di $ 1.5 trilioni di dollari sulle loro educazioni. Ecco cosa c'è in gioco se il CFPB ridimensiona l'applicazione dei prestiti agli studenti e come ottenere aiuto altrove se ne hai bisogno. (Disclosure: il CEO di Investmentmatome Tim Chen è un membro del Consumer Advisory Board CFPB.)

" DI PIÙ: Il tuo portafoglio soffrirà se questa agenzia viene distrutta

Come la CFPB difende i mutuatari studenti

Il CFPB ha gestito i reclami dei mutuatari dei prestiti studenteschi dal 2012. Sono monitorati dall'Ombudsman di prestito per studenti dell'ufficio e sono inclusi nel Database dei reclami dei consumatori a disposizione del pubblico. In un solo anno - da settembre 2016 ad agosto 2017 - l'ufficio ha ricevuto più di 20.000 reclami da parte dei mutuatari dei prestiti agli studenti.

I reclami hanno portato a un maggiore controllo da parte della CFPB delle pratiche di prestito e assistenza, portando l'ufficio a intraprendere molteplici azioni legali per conto dei mutuatari. Questi includono ordini per una sanzione multimilionaria e pagamenti di risarcimento nei confronti di istituti di credito privati ​​Citibank nel 2017 e Wells Fargo nel 2016 per le loro pratiche di manutenzione. Ha inoltre contribuito a garantire 480 milioni di dollari in termini di perdono per i mutuatari che hanno assunto prestiti predatori dalla catena del profitto della Corinthian Colleges.

Il CFPB si trova nel bel mezzo di una causa contro il gigante del servizio prestito studenti, Navient. Il funzionario è accusato di errata assegnazione di pagamenti, pagamenti errati e fornitura di informazioni poco chiare sulle opzioni del piano di rimborso basate sul reddito.

L'ufficio non ha detto che finirà la causa sotto i suoi cambiamenti interni annunciati, ma i difensori dei consumatori temono che lo farà.

"Se il CFPB lascia cadere il caso, penso che segnali che è una stagione aperta per i mutuatari dei prestiti agli studenti", dice Persis Yu, un avvocato del National Law Law Center.

Altri modi per ottenere aiuto prestito studente

I mutuatari che ritengono di essere stati tratti in inganno dai loro prestatori di prestiti agli studenti, o i cui pagamenti sono stati applicati in modo errato, possono contattare queste risorse:

• Uffici legali degli avvocati statali: Diversi avvocati generali, compresi quelli dell'Illinois, della Pennsylvania e di Washington, hanno reso la protezione dei prestiti agli studenti uno dei loro problemi di firma. Trova l'ufficio del tuo procuratore generale e presenta un reclamo alla divisione reclami dei consumatori.
• Uffici statali di tutela dei consumatori: È inoltre possibile presentare un reclamo direttamente all'ufficio di tutela dei consumatori del proprio stato, che gestisce le preoccupazioni relative ai prodotti finanziari. Alcuni uffici sono affiliati con il procuratore generale dello Stato, mentre altri sono uffici autonomi.
• Commissione federale del commercio: Registra un reclamo con il servizio online Complaint Assistant della FTC per segnalare un problema con il tuo prestatore di servizi di prestito, mutuante, scuola, borsa di studio o borsa di studio. L'FTC non risolve i reclami specifici ma li condivide con i membri delle forze dell'ordine e fornisce informazioni sui prossimi passi.
• Dipartimento della Pubblica IstruzioneSistema federale di feedback degli studenti per gli studenti: Invia un reclamo o segnala una truffa all'ufficio federale di aiuto agli studenti utilizzando il suo sistema di feedback. Fornisci il tuo ID FSA per tracciare la cronologia del tuo caso.
• Dipartimento della Pubblica IstruzioneFederal Student Aid Ombudsman Group: Se hai già provato a risolvere una controversia con il tuo prestatore federale di prestiti e non hai ottenuto assistenza, puoi contattare l'FSA Ombudsman Group. Questo metodo dovrebbe essere l'ultima risorsa. Chiama il numero 1-877-557-2575 per ottenere la risposta più rapida.
• Consulenti in prestito per studenti certificati: Trova un consulente di prestito per studenti certificato dalla Fondazione nazionale senza scopo di lucro per la consulenza di credito.Possono offrire consigli sui prossimi passi da compiere se hai difficoltà a trattare con il tuo prestatore o il tuo tecnico.
• Sistema di feedback VA GI Bill: I veterani che hanno difficoltà con i fondi GI Bill e con i prestiti agli studenti possono presentare reclami utilizzando il sistema di feedback sulle segnalazioni GI dei veterani.
• Il nostro sito Student Watch List: Se pensi di essere stato vittima di una truffa di prestito studentesco, controlla se è presente nella nostra lista di controllo del prestito per studenti del nostro sito. Segnala la tua esperienza inviando un'email a [email protected].

Presentare un reclamo o chiedere consiglio a uno di questi punti vendita non garantisce che il problema verrà risolto a tuo favore, se non del tutto. Ma vale ancora la pena sparare e aiuterà le forze dell'ordine a rimanere al passo con le attività predatorie.

Puoi condividere il tuo punto di vista sul lavoro del CFPB e in che modo potresti essere influenzato da potenziali cambiamenti ad esso, contattando i rappresentanti del Congresso.