Quanti cappelli dovresti indossare? Quando esternalizzare come imprenditore |

Non è mai stato così facile iniziare la propria attività. Con la gamma di opzioni di finanziamento disponibili e gli strumenti online gratuiti disponibili, praticamente chiunque abbia una grande idea e una solida base per le imprese può muovere i primi passi.

Ci sono molti compiti diversi che è necessario frequentare a quando si costruisce un'attività, in particolare all'inizio. Di solito non ci sono molti soldi per espandere il personale prima che i fondi siano garantiti, e molti s sono costretti a indossare cappelli diversi, dilettarsi nella contabilità, nel servizio clienti, nel copywriting, nel design - la lista continua.

Tuttavia, una volta questa abitudine di mettere dentro 16 ore al giorno e provare a fare tutto da soli diventa la nuova normalità, può essere difficile fare un passo indietro e capire quando si dovrebbe iniziare a esternalizzare alcune attività. Anche se non hai ancora un finanziamento, alcune attività sono facili ed economiche da esternalizzare, e potrebbe aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi più velocemente che cercare di indossare tutti i cappelli contemporaneamente. Ecco cosa è necessario sapere sull'outsourcing intelligente come

I vantaggi dell'outsourcing

Come ha spiegato Andre Bourque, Product Manager di Fortune 500 in un articolo del CIO, "come un risolutore di problemi. Non lasciare che questa forza diventi una debolezza assumendo troppi processi che potrebbero essere meglio affrontati da esperti esterni più capaci di te. "

Ad esempio, se stai cercando di capire meglio il tuo mercato e cosa rende tick, potrebbe essere una buona idea cercare di trovare un analista di dati per aiutarti a sviluppare un algoritmo che possa aiutarti a capire meglio il tuo pubblico.

Netflix utilizza algoritmi per scoprire cosa rende le persone spuntate e sono notevolmente buone a questo proposito: il 75 percento dell'attività di Netflix si basa su raccomandazioni dell'algoritmo. Ma finché non avrai aumentato la tua attività abbastanza da coprire il costo di assumere qualcuno a tempo pieno, dovrai rimboccarti le maniche e farlo da solo, ma l'outsourcing può essere una buona terza alternativa.

Può essere un ottima opzione per s quando assumere personale a tempo pieno spesso non è un'opzione per una società alle prime armi, soprattutto se la tua azienda è bootstrap. Il libro paga e i benefici sono costosi, e anche se i dipendenti indossano anche molti cappelli. Assumere un appaltatore a breve termine o specifico per le competenze può liberarti da alcuni obblighi legali e fiscali legati all'assunzione di personale interno.

Quando estrai in outsourcing a un libero professionista o un'agenzia, un altro vantaggio è che tu Solitamente sarò in grado di assumere qualcuno con competenze specifiche. Spesso quando consiglio a coloro che stanno cercando di espandere la propria squadra, molti sono interessati a assumere qualcuno che abbia un ampio bagaglio di competenze per coprire molte mansioni. Certo, questo ha senso. Vuoi sfruttare al massimo le tue risorse. Ma quello che ho imparato quando ho iniziato la mia prima attività è che devi trovare un equilibrio tra lavoratori multi-esperti e quelli che sono esperti in una singola area.

Quello che ho trovato è che con gli esperti, non solo hai qualcuno su cui puoi contare per produrre, ma hai anche qualcuno che è impegnato nella ricerca sul campo e in linea con le ultime tendenze. Questo non è sempre possibile con individui che assumono molti doveri diversi e si diffondono un po 'magri.

Gli svantaggi dell'outsourcing

Naturalmente, come nella maggior parte delle cose nella vita, ci sono alcuni svantaggi nell'outsourcing. In primo luogo, devi essere disposto a rinunciare al controllo. Questo potrebbe essere difficile per te, a seconda della tua personalità. Delegare e fidarsi di qualcuno con qualsiasi parte della propria attività, in particolare qualcuno che non conosci personalmente, è un rischio. Non c'è modo di aggirarlo.

Tonya Thomas, presidente di The Small Business Assistant, ha imparato in prima persona che lasciare andare è stata la parte più difficile della delega:

"All'inizio mi sentivo come se fossi l'unica persona in grado di svolgere il lavoro in modo efficiente; Volevo controllare tutto […] ma volevo che la mia attività crescesse e per farlo dovevo lasciar andare e iniziare a delegare ", afferma.

L'outsourcing ha i suoi costi e può essere un grande spreco di tempo e denaro se porti la persona sbagliata. Investire nella tua azienda è fondamentale per la crescita, ma fare i primi passi verso l'outsourcing può essere spaventoso. La responsabilità di scegliere qualcuno competente è tutto su di te, un concetto che può essere intimidatorio: offrirò alcuni suggerimenti su come trovare i migliori candidati alla fine di questo articolo.

Tieni presente che l'outsourcing e persino l'assunzione diretta non eliminerà il tuo carico di lavoro in nessuna area specifica. Una volta assunta una o più persone, dovrai comunicare, coltivare e aiutarle a stabilire le priorità e destreggiarsi tra le responsabilità: la gestione richiede tempo e sforzi.

Quando devi esternalizzare?

Non esiste una formula magica per decidere quando esternalizzare, ma tutti sanno quando hanno raggiunto il limite dei loro limiti. C'è solo così tanto che una persona può fare. Forse è la mancanza di tempo: stai provando a lavorare su un piano di marketing, ma i finanziari richiedono attenzione (è ora di assumere un professionista finanziario!).

O forse hai commesso degli errori che sono costati ai tuoi clienti aziendali o i soldi. Forse ti sei reso conto che semplicemente non possiedi personalmente le abilità profonde di cui hai bisogno in una determinata area; padroneggiare nuove abilità può essere un processo lento e potrebbe non essere il miglior uso del tuo tempo. A volte, è meglio assumere qualcuno.

Ma quando inizi a pensare all'esternalizzazione, non trascurare il potere degli strumenti digitali. Il software di automazione può occuparsi di necessità come il follow-up a pagamento, liberando tempo e concentrazione per lavori più importanti, ma soprattutto per le piccole imprese, attenti all'illusione di "impostalo e dimenticalo". L'automazione è solo come buono come la persona che supervisiona e monitora i processi automatizzati.

Considerare l'avvio di attività di esternalizzazione di piccole dimensioni gradualmente sarà meno doloroso dal punto di vista finanziario e imparerai come assumere in modo più intelligente. Anche assumere un assistente virtuale o un assistente personale può togliere alcune cose dal tuo piatto e darti l'opportunità di una crescita più veloce!

I migliori compiti da affidare a terzi

Come fondatore della tua azienda, solo tu puoi prendere la decisione come a cosa affidare in outsourcing, in base alle tue abilità (e ai punti deboli). Sii onesto con te stesso. Se sei uno sviluppatore web, probabilmente non ne hai ancora bisogno di un altro sul tuo team. Se sei uno scrittore, puoi risparmiare qualche soldo in copia per ora.

Ma ci sono alcuni ruoli che sono più facili da esternalizzare rispetto ad altri, come ad esempio:

• Sviluppo / manutenzione web
• Progettazione grafica
• Social media
• Contabilità
• PR
• Scrittura / contenuto

Anche qualcosa di semplice come l'email può essere un buon compito da esternalizzare. Nick Friedman del College Hunks Hauling Junk ha assunto un amministratore virtuale per ordinare la sua posta elettronica e dare la priorità, permettendogli di rispondere in modo più efficiente.

Consiglio: non accontentarti dell'opzione più economica

Facciamo una cosa dritta: sistemarsi per l'opzione più economica solo perché è a basso costo non ti servirà a lungo termine. Ho consultato un certo numero di startup che avevano inizialmente utilizzato la persona più economica che riuscivano a trovare per garantire che il loro sito fosse ottimizzato per i dispositivi mobili.

Ho detto a tutti che questa era una pessima idea, dato che il mobile avrebbe presto superato il desktop per il consumatore -avere il traffico. A quel tempo, perché lo shopping mobile non era enorme, alcuni di loro ridevano di me. Alcuni ascoltarono. E indovina cosa? A partire dal 2017, il commercio mobile (m-commerce) è considerato una delle industrie leader. Infatti, gli smartphone sono progettati per catturare $ 129,44 miliardi di tutti i negozi entro il 2020.

E ad essere onesti, alcuni degli stessi che hanno riso di me sono tornati per un secondo giro di consigli anni dopo. Impara dai loro errori: assicurati di aver valutato i costi rispetto ai benefici quando prendi decisioni sul personale.

Suggerimento per professionisti: trova gli strumenti e le persone giusti

Ora probabilmente ti starai chiedendo, come puoi trovare persone di talento che ti aiutino a costruire la tua attività? Bene, è meglio usare alcune strategie diverse, piuttosto che basarsi su un solo metodo. In questo modo, avrai sempre nuovi lead e sarai in grado di scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ecco alcuni suggerimenti:

• Sfrutta la tua rete. Parla con amici e familiari e vedi se conoscono qualcuno che sarebbe interessato ad assumere alcuni progetti. Unisciti a Facebook e ai gruppi di LinkedIn per chiedere consigli: le persone che sono state nella tua situazione spesso hanno ottimi consigli.
• Durante gli eventi di networking, tieni l'orecchio a terra e chiedi referenze -Le raccomandazioni personali ti aiuteranno trovi il meglio del meglio.
• Cerca nei posti giusti. Non andare su Fiverr sperando di trovare un professionista esperto che sarà investito nel tuo business. Pubblica invece una scheda di lavoro specifica per le competenze e una rete sui social media.
• Fai una piccola ricerca sulla tariffa corrente per i servizi che stai cercando prima di pubblicare. I freelance di qualità conoscono il loro valore e non accetteranno un progetto per meno di un prezzo equo.
• Richiedi un campione di lavoro. Non preoccuparti se qualcuno ha un portfolio di fantasia, a patto che avere esempi concreti del loro lavoro, avrai una buona indicazione di come si esibiranno per il tuo business.
• Richiedi un progetto di test (a pagamento) per impostare i tuoi parametri e vedere se il candidato è in grado di soddisfare le tue aspettative e segui la direzione prima di affidare loro un progetto più ampio.
• Ascolta le domande poste dai candidati. Qualcuno che si preoccupa di aggiungere valore alla tua attività avrà altrettante domande per te quante ne hai per loro. Prova solo ad avere una conversazione e usala come un modo per vedere se la tua azienda e il candidato sono una buona idea.
• Ultimo ma non meno importante, solo fai qualche ricerca online! Strumenti organizzativi gratuiti ea pagamento, software di contabilità e di tracciamento del tempo, siti web di agenzie e liberi professionisti che possono aiutarti - sono tutti là fuori. Tutto quello che devi fare è guardare!

Assumere un aiuto esterno può dare una grande spinta alla tua piccola impresa se ti avvicini pensieroso. Ricordati di documentare le tue aspettative, specialmente se stai esternalizzando un particolare progetto. Assicurati che tutti siano sulla stessa pagina riguardo allo scopo del lavoro e al risultato finale atteso.

Soprattutto, sii onesto con te stesso sul set di abilità, essendo abbastanza consapevole di sapere quando è ora di portare qualcuno Con competenze che non hai, ti porterai a un livello superiore nel tempo.