• 2024-07-02

Come avviare un'attività online in 4 passaggi |

Come attirare clienti in un negozio in 3 fasi

Come attirare clienti in un negozio in 3 fasi

Sommario:

Anonim

Abbiamo fatto molta strada da quando Amazon ha venduto il suo primo libro online nel 1995. Se stavi pensando di iniziare un business online, ci sono tutti i tipi di opportunità che utilizzano diversi modelli di business:

  • Software come servizio (SaaS) come Quickbooks online
  • Vendita al dettaglio di abbigliamento web come Betabrand.com
  • Scatole di abbonamento come Blue Apron, o Dollar Shave Club
  • Servizi di consulenza online e freelance come Fiverr e Upwork
  • Piattaforme di e-commerce come eBay o Amazon
  • Drop shipping come distribuzione di supplementi di salute a più livelli di marketing
  • Mercati artigianali come Etsy
  • Affitto vacanze servizi come Airbnb

Step 1: Decidi se utilizzare una piattaforma di terze parti, e-commerce ma rketplace o crea il tuo sito di e-commerce

Un sito di e-commerce è la forma più diretta di attività online che puoi avviare, rispetto a un'azienda che utilizza piattaforme o mercati di terze parti come Etsy, eBay, Amazon o Airbnb.

Quando costruisci e ospiti il ​​tuo sito di e-commerce, venderai i tuoi beni e servizi direttamente ai tuoi clienti, senza un "intermediario".

Ospitare il tuo sito

Tieni il controllo . La parte migliore di un sito di e-commerce diretto è il livello di controllo che hai sul tuo negozio. Sarai in grado di personalizzare praticamente ogni aspetto del tuo sito di e-commerce, incluso l'aspetto del tuo negozio. Ma questa flessibilità può rendere anche più complicato il processo di iniziare.

Focus sull'esperienza utente . Le tue maggiori considerazioni con un sito di e-commerce configureranno il tuo sito web per offrire la migliore esperienza utente. La scelta del giusto web design è fondamentale, così come assicurarsi che il software del carrello acquisti sia adatto alla tua attività. Assicurati di controllare le varie opzioni del carrello degli acquisti disponibili: da Shopify a X-Cart e molti altri.

Hai bisogno di costruire da zero? Tieni presente che, a seconda della tua attività, può o potrebbe non essere necessario costruire (o pagare qualcuno per costruire) un sito da zero. Soprattutto quando sei nelle fasi iniziali, opzioni come Squarespace e Shopify semplificano il processo di creazione di un sito di e-commerce fornendo modelli che non richiedono molto se non conoscenza dell'HTML o della codifica.

Utilizzo di un marketplace

Ci sono sempre più marketplace di e-commerce di terze parti disponibili, come eBay, Etsy, Amazon e persino Airbnb o Fiverr, a seconda del tuo prodotto o servizio. Costruire un'impresa attraverso uno di questi mercati ecommerce può essere più semplice, poiché dovrai prendere un minor numero di decisioni e non dovrai costruire il tuo sito web da solo: utilizzerai un modello esistente.

Tuttavia, un modo o un altro, finirai per pagare per usare quella piattaforma di terze parti. Alcuni siti fanno pagare per il numero di elenchi di prodotti che utilizzi ogni mese, e altri, come Airbnb, ti fanno pagare una tassa di servizio quando accetti una prenotazione.

Valuta i pro e contro . Il fatto che i tuoi clienti debbano visitare la terza parte per acquistare da te ha vantaggi e svantaggi. Se sei interessato ad affittare la tua proprietà per le vacanze, usare la piattaforma di Airbnb significa che probabilmente sarà più facile per chiunque trovarti quando cercano alloggi nella tua zona a causa della crescente popolarità di Airbnb.

Ma è anche più facile per i consumatori confronta prodotti simili, il che rende la tua capacità di differenziarti più importante. Ad esempio, se decidi di utilizzare Etsy per vendere taglieri fatti a mano, quando un potenziale cliente cerca i taglieri sul sito, guadagna attraverso potenzialmente centinaia o migliaia di annunci relativamente simili.

Concentrati su ciò che ti fa stare out. Se utilizzi un marketplace di e-commerce, presta particolare attenzione alla qualità delle immagini che utilizzi sulla tua pagina. Una buona fotografia del prodotto può distinguere il tuo elenco. Ricorda però che ospitare il tuo sito di e-commerce non è un pass gratuito per l'utilizzo di immagini mediocri. In entrambi i casi, i clienti faranno affidamento sulle immagini per esprimere un'opinione sul valore del tuo prodotto o servizio.

Scegli la piattaforma giusta . Hai mai provato a vendere una pittura ad olio fine di $ 10.000 al mercato degli agricoltori? Non è del tutto impossibile, ma è piuttosto raro. Presta attenzione se il mercato che stai considerando attira le persone nella tua fascia demografica target.

Inoltre, tieni presente che non esiste una sola piattaforma che funzioni per ogni tipo di attività. Prenditi il ​​tempo per cercare il migliore per te. Se vendi arte o artigianato, cerca una piattaforma che sia utilizzata da altri artisti. Se vendi libri di fumetti usati, cerca una piattaforma che attiri molti acquirenti che cercano di comprare libri di fumetti usati. E leggere la stampa fine. Quasi ogni piattaforma ha il proprio elenco di articoli vietati.

Passaggio 2: avviare la pianificazione aziendale

Fin dall'inizio, pensa alla pianificazione aziendale come a qualcosa che fai regolarmente, non a qualcosa che fai una volta nelle prime fasi della tua attività. startup.

Lean Planning

Inizia con un Lean Business Plan, qualcosa che puoi fare in 30 minuti anziché in sei settimane. Un piano snello è più veloce e più facile da scrivere e distilla il piano fino all'essenziale. Ecco un modello di Lean Planning gratuito che può aiutarti a iniziare.

Scopri se c'è un mercato per le tue idee

Presta particolare attenzione alle analisi di mercato e all'analisi SWOT per confermare che esiste un mercato per il tuo prodotto e hai identificato la tua concorrenza.

Pensa a finanziamenti e metriche

Prenditi del tempo per identificare i costi di avvio e pensa a come pensi di finanziare la tua attività. Anche se per ora il tuo business online sarà solo un evento secondario, concediti un favore e rifletti sulle metriche di business e di vendita che dovresti monitorare per sapere se stai andando nella giusta direzione.

Rivedi quelli metriche regolarmente, confrontando ciò che hai previsto con le tue vendite effettive. Puoi farlo con un set di fogli di calcolo, ma un dashboard aziendale può aiutarti a rimanere aggiornato sulle tue finanze e, se utilizzi un sistema come Quickbooks Online, puoi anche inserire automaticamente le informazioni finanziarie in modo da non dover aggiungere

Passaggio 3: Imposta il tuo sito Web

Scegli un nome

Decidendo sulla tua ragione sociale e registrando il tuo nome di dominio dovrebbe essere fatto in tandem. L'ultima cosa che vuoi è scoprire che l'uno o l'altro (il dominio che hai acquistato o il nome che hai scelto) è registrato per qualche altra attività.

Ci sono chiari vantaggi nell'avere un nome di dominio uguale alla tua azienda o nome del prodotto. Vuoi renderlo il più semplice possibile per le persone di trovarti quando ti cercano online. Lo stesso vale quando stai nominando la tua vetrina se stai usando una piattaforma online come Etsy o Ebay.

Crea il tuo sito

In alcuni casi, avrà sicuramente senso costruire il tuo sito. Se stai costruendo un prodotto online reale, come un prodotto SaaS, probabilmente il tuo team ha già le competenze necessarie per costruire il tuo sito web di marketing.

Se stai semplicemente utilizzando il web come piattaforma per vendere qualcosa di analogico (abbigliamento o un abbonamento pasto, per esempio) o un servizio come consulenza, servizi di progettazione, o anche case vacanze) si potrebbe trarre vantaggio più dall'utilizzo di una piattaforma esistente, o almeno un'opzione di e-commerce basata su modelli, in modo da non iniziare da zero.

Assumere una ditta di web design è sempre un'opzione. Ad ogni modo, ricorda che non è mai una cattiva idea costruire prima un sito di prodotto minimo vitale (MVP). Significa che non devi costruire un sito perfetto al 100% appena uscito dal cancello. Verifica l'ipotesi che il tuo prodotto o servizio sia commercializzabile utilizzando inizialmente un'opzione più semplice e di costo inferiore.

Rendilo mobile friendly

È ancora possibile creare siti Web e scegliere di utilizzare modelli non ottimizzati per i dispositivi mobili. Si può sostanzialmente ritenere che sia una cattiva idea. Tuttavia, se decidi di creare la tua presenza online, non saltare di renderlo mobile friendly.

Se il tuo sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili, i tuoi utenti avranno un'esperienza meno positiva quando cercano di trovarti dai loro telefoni, ma Google ti penalizzerà anche nei risultati di ricerca, il che significa che sarà più difficile per i nuovi clienti trovare organicamente.

Presta attenzione alla qualità dell'immagine

Le immagini scarsamente illuminate o composte sul tuo sito non fanno nulla per costruire la tua credibilità. Sia che tu stia vendendo prodotti, idee o esperienze, l'utilizzo di immagini di alta qualità farà la differenza.

Se stai vendendo prodotti, puoi assumere un libero professionista per fare il lavoro giusto o investire nell'attrezzatura che è necessario prendere e modificare foto di alta qualità. Se non sei sicuro di poterti offrire immagini professionali, consulta le scuole locali per vedere se ci sono studenti che desiderano apprendere e costruire i loro portfolio che costano meno di professionisti affermati.

E non cadere nella trappola di accontentarsi di foto stock terribili. Tu conosci quelli. L'aspetto super aziendale o le immagini del 1997 non ti faranno alcun favore, specialmente se stai entrando in un mercato più affollato.

Pensa al blogging

Il marketing dei contenuti (blog) può o non può far parte di il tuo piano di marketing iniziale. La chiave qui è di mantenere l'opzionalità. Se stai costruendo il tuo sito da zero o utilizzi un modello di e-commerce tramite Squarespace o qualcun altro, assicurati di creare il sito in modo tale che l'aggiunta di un blog non sia una ricostruzione importante.

Prendi in considerazione la monetizzazione e le partnership di affiliazione

Monetizzare il tuo sito di e-commerce tramite la partnership di affiliazione e gli annunci sul sito è qualcosa da considerare.

Se decidi di incorporare annunci di terze parti sul tuo sito, inizia lentamente, soprattutto se inizialmente il tuo sito è minimalista. Non vuoi che i potenziali clienti siano confusi su ciò che stai effettivamente cercando di vendere sul tuo sito.

Non impostarlo e dimenticarlo

Quando avvii il tuo sito, se è auto-ospitato, imposta su Google Analytics o verifica se la tua soluzione di terze parti può offrirti informazioni mensili sul rendimento del tuo sito. Utilizza questi dati per testare piccole modifiche al tuo sito che potrebbero avere un impatto sulle tue vendite.

Passaggio 4: Rendilo legale

Ci sono alcuni passaggi che dovrai seguire per assicurarti che la tua attività sia legale. Mentre in generale, le stesse regole si applicano alle aziende online come aziende tradizionali, ci sono alcune sottili differenze.

Leggi online sui regolamenti aziendali

La distinzione più importante quando si tratta di fare business online contro di persona è diritto commerciale online. Queste leggi riguardano la distribuzione delle informazioni personali del cliente, nonché altre norme sulla privacy e sulla proprietà intellettuale. L'SBA offre una panoramica completa delle norme del diritto commerciale online, quindi assicurati di rispolverare le informazioni prima di iniziare il tuo business online.

Registra la tua attività

Decidi come vuoi impostare la struttura legale della tua azienda. Molte aziende scelgono di formare una LLC, ma fai la tua ricerca per capire qual è la cosa migliore per te. I requisiti specifici dello stato, naturalmente, variano da stato a stato. Per ulteriori informazioni sulla conformità a livello statale, visitare il sito Web della propria segreteria locale dell'ufficio statale.

Informazioni sugli obblighi fiscali per la gestione di un'attività online

Gestite la vostra attività da casa vostra? Se gestisci un'attività online, è probabile. In quanto tale, potresti avere diritto a determinate detrazioni fiscali. Ti verrà inoltre richiesto di pagare le imposte sul reddito, quindi prima di avviare un'attività online potrebbe essere una buona idea consultarti con un avvocato e assicurarti di aver compreso tutto in futuro.

Assicurati di essere aggiornato familiarità con i tuoi obblighi fiscali sulle vendite statali, ma anche i tuoi obblighi di vendita online. Una delle cose migliori che puoi fare è assicurarti che la tua soluzione del carrello acquisti sia configurata correttamente in modo che raccolga automaticamente la giusta quantità di tasse di vendita in base alla posizione dei tuoi clienti.

In definitiva, iniziare un'attività online è simile all'avvio un'azienda con una vetrina fisica. Avrai ancora bisogno di fare pianificazione aziendale e trarrai vantaggio dalla certezza di comprendere i tuoi obblighi fiscali fin dall'inizio. Basta non sottovalutare l'importanza di mettere insieme un sito web funzionale e metterlo di fronte al tuo mercato di riferimento.

Avete domande sull'avvio di un'attività online o suggerimenti per offrire i colleghi? Diteci su Twitter @Bplans. E se stai cercando uno strumento semplice che ti aiuti a rimanere concentrato mentre ti prepari al lancio, consulta la nostra lista di controllo scaricabile gratuitamente per diventare un lavoratore autonomo .


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