Tenere d'occhio il concorso. |

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L'economia stagnante continua ad essere un problema per i proprietari di piccole imprese. E ora sembra che la competizione stia diventando sempre più dura. Secondo il rapporto di ricerca Guardian Life Small Business Trends, le aziende più grandi venderanno aggressivamente le prospettive una volta considerate "troppo piccole". Ciò significa che quelli di noi che possiedono piccole imprese potrebbero trovarsi a gestire nuovi e più difficili concorrenti.

Quindi come fare ti proteggi. Per i principianti, è necessario tenere d'occhio la concorrenza. Probabilmente hai sentito il vecchio detto: "Quello che non sai non ti farà del male". Beh, indovina un po '! Può e ti farà male. È importante sapere il più possibile sul tuo mercato, i tuoi clienti, i tuoi prodotti e la tua concorrenza.

Con poco o nessun budget per la ricerca competitiva, ti starai probabilmente chiedendo come raccogliere quell'intelligenza. Esistono una miriade di metodi a basso costo che puoi utilizzare per ottenere le informazioni di cui hai bisogno per essere sempre al top nel mercato e proteggere la tua base di clienti.

Esplora Internet . Questo dovrebbe essere abbastanza ovvio, ma puoi condurre una ricerca su internet sui tuoi concorrenti. Potresti scoprire molte informazioni utili. Ad esempio, è possibile conoscere modifiche del personale, una nuova offerta di prodotti, anche nuovi clienti / clienti.

Visitare il sito Web del concorrente . I siti Web sono una buona fonte di informazioni su un'azienda. In genere, ci sono gli esperti del team di gestione della società insieme a una storia dell'azienda e alla sua missione. Alcuni siti Web gestiscono anche elenchi di clienti e, se si tratta di un sito di e-commerce, puoi confrontare i prezzi

Contatta la tua associazione commerciale . Molte piccole imprese appartengono ad associazioni di categoria che forniscono risultati di ricerca attuali. Questi studi si concentrano sulle percezioni dei consumatori del tuo prodotto o servizio e sulle tendenze in crescita nel tuo settore. La maggior parte di questi studi è gratuita per i membri dell'associazione. Inoltre, le associazioni pubblicano in genere newsletter o riviste di settore in cui è possibile trovare informazioni sulla concorrenza.

Talk to Vendor . Una delle migliori fonti di informazione sono i tuoi fornitori. Uno dei tuoi fornitori che vende anche al tuo concorrente potrebbe essere in grado di condividere un sacco di informazioni su ciò che la concorrenza è all'altezza. Stai attento, comunque. Se ti rivelano informazioni, puoi tranquillamente presumere che stiano facendo la stessa cosa con i tuoi concorrenti

Prestare attenzione agli annunci . Guarda gli annunci dei tuoi concorrenti. Come si posizionano? Quanto spesso fanno pubblicità? Dove stanno facendo pubblicità? A chi sono diretti i loro annunci? La raccolta di queste informazioni ti aiuterà a comprendere meglio la strategia del tuo concorrente nel mercato.

Secret Shoppers . Gli acquirenti segreti possono essere un buon modo per conoscere il processo di vendita del tuo concorrente. Chiedi a un amico o a un familiare di posare come potenziale cliente e chiama il tuo concorrente o visita la sua posizione di vendita. Naturalmente, questo non sarebbe appropriato se ti trovi in ​​un settore in cui ogni presentazione di vendita è personalizzata.

Rete. Contatta i tuoi colleghi di lavoro per saperne di più sul mercato. È probabile che ci siano persone all'interno della tua rete che hanno fatto affari con i tuoi concorrenti. Scopri cosa hanno apprezzato e cosa non gli è piaciuto.

Parla con i tuoi concorrenti . A seconda del settore in cui ti trovi, potresti scoprire che i tuoi concorrenti sono amichevoli e disposti a discutere determinati problemi con te. La Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP) è una buona risorsa per le linee guida.

Infine, qualunque informazione tu ottenga, usala in modo costruttivo per aiutare la crescita della tua azienda. Non usarlo mai per ferire il tuo concorrente. E se ottieni l'accesso a informazioni che sembrano essere proprietarie, distruggile immediatamente.

La ricerca competitiva non deve costare una fortuna e i benefici possono essere enormi.