Un grande errore: non dare biglietti da visita ai dipendenti |
I biglietti da visita nell'edilizia.
Sommario:
- L'importanza della buona comunicazione
- Che cos'è un biglietto da visita, in realtà?
- Chi dovrebbe avere un biglietto da visita?
Una volta ho lavorato per qualcuno che non avrebbe stampato i biglietti da visita per i dipendenti, nemmeno caso per caso. Il motivo - mi è stato detto - era che nessuno lo faceva più. Tutti usavano LinkedIn.
Il fatto è che questo datore di lavoro aveva ancora il proprio biglietto da visita e lo distribuiva regolarmente quando incontrava potenziali clienti. Chiaramente, non realmente pensavano che i biglietti da visita fossero morti.
Dato che i miei colleghi e io stavamo incontrando persone che potrebbero essere interessate alla nostra azienda e ai servizi offerti, era un rifiuto molto particolare.
Sicuramente volevi massimizzare il tuo potenziale per portare nuovi affari?
Questo incidente ha avuto quattro risultati:
- Mi ha fermato il desiderio di riferire nuovi affari
- Mi ha mostrato quanto sia importante una buona comunicazione
- Mi ha dato un'idea della mente del mio datore di lavoro
- Mi ha fatto capire l'importanza di dare biglietti da visita ai dipendenti
Il primo risultato è stato ovviamente emotivo e abbastanza facile da sedare se volevo. La verità è che, senza una vera spiegazione del perché non potevo essere affidato al mio biglietto da visita aziendale, non mi sentivo particolarmente disposto a riferire nuovi affari.
Una spiegazione onesta avrebbe fermato il mio modo di pensare. Se mi avessero detto che si trattava di un problema di bilancio, avrei capito e probabilmente avrei continuato a riferire gli affari. Ma, senza una ragione che avesse senso, sono stato costretto a trovare il mio e le ragioni per cui mi sono avvicinato non mi hanno fatto venir voglia di discutere di lavoro al di fuori del lavoro!
L'importanza della buona comunicazione
Molti di noi avere eccellenti "rivelatori di cazzate". Possiamo dire quando le persone non sono oneste o in anticipo. Potremmo non sapere perché, dato che le nostre menti cercano costantemente di dare un senso al mondo, indipendentemente dalla nostra educazione o intelletto, tendiamo a non fermarci finché non troviamo una ragione che ha senso per noi.
Quando qualcuno ha per interpretare le tue parole al fine di capire cosa intendi veramente, sono molto più propensi a trovare una ragione negativa, principalmente perché se la ragione fosse positiva, saresti stato aperto con loro in primo luogo.
Questo è perché come datore di lavoro, quando comunichi con i dipendenti, la tua scommessa migliore è l'onestà.
Se la realtà è che non ti fidi del tuo dipendente a rappresentare la tua azienda al di fuori dell'ufficio, perché li hai assunti in primo luogo? Questo è qualcosa che il mio datore di lavoro potrebbe aver avuto in precedenza problemi con, quindi la riluttanza. Tuttavia, anche questo avrebbe potuto essere spiegato.
Quello che il mio datore di lavoro non capiva era quanto questo rifiuto e la scarsa giustificazione di esso rivelassero sulla propria mente e sulla propria opinione dei dipendenti.
Un biglietto da visita è un simbolo di agenzia.Che cos'è un biglietto da visita, in realtà?
Un biglietto da visita è un contatto istantaneo, il branding è in azione e la pubblicità. Ti mette sulla mappa e fa un'impressione. Perché altrimenti i nomi di famiglia come Coca-Cola continuano a fare pubblicità? È un promemoria per gli altri che tu esisti ancora. Sta migliorando la possibilità che qualcuno pensi a te quando hanno bisogno di aiuto in quella particolare area della loro vita, anche se sono trascorsi due anni.
Al di là della pubblicità, un biglietto da visita è un simbolo di agenzia. Dice che hai il potere di fare qualcosa. Hai il diritto di rappresentare la compagnia. Ci aspettiamo e speriamo che porti nuovi affari. Ci fidiamo di te.
Questo rifiuto ha inviato il messaggio opposto. Diceva:
- Sono spaventato. Ho paura che tu mi rubi i soldi. Ho paura che le persone si ricorderanno di te e non di me. Ho paura che se fai qualcosa di sbagliato, rifletterà male su di me. Temo di non essere in grado di controllare chi ti riferisci.
- Non credo nelle mie scelte di assunzione. Non mi fido che tu rappresenti la compagnia nel modo in cui voglio che sia rappresentata. Non penso che tu sia un rappresentante adatto della mia azienda.
- Ho i miei interessi a cuore, non i tuoi. Non mi interessa darti un'agenzia. Non ti ho incluso nei piani per il futuro. Ogni successo è mio e non grazie a te.
Sfortunatamente, una volta che i tuoi dipendenti sanno che non stai cercando i loro migliori interessi, buona fortuna portandoli a fare riferimento alla tua azienda in qualsiasi luce positiva, per non parlare di riferire nuovi affari.
Se non distribuire biglietti da visita è una questione di soldi, è una spiegazione facile e non credo che dovresti aver paura di condividere con i dipendenti. Dopo tutto, come potranno aiutarti a migliorare le cose se non sanno che hai bisogno di aiuto?
Chi dovrebbe avere un biglietto da visita?
Non sto dicendo che tutti all'interno della tua azienda dovrebbero avere un biglietto da visita, sto semplicemente dicendo che le persone con il potenziale di portare nuovi affari o che potrebbero usare la carta per avvantaggiare la compagnia in qualche modo dovrebbero avere la possibilità di farlo.
Se sei veramente dentro i "biglietti da visita non contano più il campo", mi dispiace per te. Hanno importanza e sono ancora rilevanti oggi come lo erano 20 anni fa.
Senza di loro, i tuoi dipendenti avranno molte più probabilità di:
- Non divulgare i tuoi dettagli di contatto / riferirti alla tua nuova attività a tuo modo
- Utilizza l'opportunità di creare una rete per i propri scopi
- Scrivi i dettagli di contatto della tua azienda su pezzi di carta che sono a.) Non professionali e b.) Qualcosa che è probabile che venga gettato via.
Ecco perché è importante fornire biglietti da visita a quei dipendenti con i mezzi per aiutarvi ad avere successo. E, è importante considerare da solo perché hai paura di farlo. Se non ti fidi dei tuoi dipendenti, potrebbe essere il momento di ripensare a chi assumi.
Ricorda: quando dai a qualcuno un biglietto da visita, stai dando loro un'agenzia. Questo non solo migliorerà l'esposizione della tua attività, ma creerà un sentimento positivo tra te e i tuoi dipendenti.
Ti invierà un messaggio che dice, mi fido di te, ti considero una parte preziosa di questa azienda, sono contento rappresenterai la compagnia e credo in te.
Puoi davvero permettermi di non spendere i soldi?