Seth Godin svela un mistero dei prezzi |

Ogni imprenditore dovrebbe fare un punto per stare al passo con il blog di Seth Godin.

Il suo stile è solitamente molto breve e sempre nitido; e i suoi punti sono persino più taglienti del suo stile. Leggi almeno uno dei suoi libri. La mia scelta, se leggessi solo uno di quei libri, sarebbe All Marketers Bugiardi.

Ne parlo oggi, soprattutto perché il post di Seth di ieri era molto più lungo della maggior parte dei suoi post e conteneva una lezione seria nel pricing in un'analisi dell'importanza di Groupon e di altri siti di social shopping di nuova ondata. Parlando di articoli ad alto margine, dice:

Una delle sfide della vendita a nuovi clienti a basso costo è che si potrebbe finire con un acquirente di prezzi, qualcuno che è sempre a buon mercato, qualcuno che non convertirà mai nel tipo di cliente che le tue attività con margini elevati devono sopravvivere.

Forse è per questo che i ristoranti costosi non compaiono nei libri dei coupon 2-for-1 locali. Seth spiega come Priceline aggira questo problema:

Il motivo per cui l'originale Priceline era così incredibilmente difficile da usare (con aste inverse cieche, ecc.) Era che volevano che fosse così. Chiunque fosse disposto a sopportare il fastidio e l'ansia di risparmiare $ 100 per un biglietto su Delta non era chiaramente qualcuno a cui Delta avrebbe avuto facile tempo a vendere un biglietto normale. L'alternativa a Priceline era un biglietto dell'autobus o nessun viaggio … E Delta andava bene scaricando posti in eccesso a loro, perché non dovevano preoccuparsi di alienare il loro cliente principale.

Questa è una di quelle intuizioni che sembra ovvia solo dopo averlo visto. Seth ha detto che quello che fa è mettere le etichette su cose che già conosci. Nel post di ieri passa a evidenziare un nuovo fenomeno di marketing:

Groupon è una cosa molto diversa. Qui, non è una seccatura, è il fattore divertimento … Di conseguenza, molti clienti Groupon si convertono in realtà a diventare patroni di lunga data del luogo in cui hanno provato, perché non sono acquirenti intrinsecamente economici. Se offri un prodotto sorprendente e un ottimo servizio dopo che ti hanno provato, potrebbero convertirti in acquisti per te a lungo termine, non perché tu sia un sostituto di Groupon, ma perché li porti più delle alternative.

Che prende Seth alla seguente conclusione:

La rete, ancora una volta, rende più facile trovare e organizzare tribù di persone, anche per brevi periodi. Quando intersechi questi gruppi allineati con prodotti ad alto margine, puoi creare affascinanti opportunità commerciali.

Questo ha senso per me, anche se richiede ancora creatività e implementazione per farlo funzionare per qualsiasi caso aziendale specifico. Riesci a pensare a come farlo funzionare per la tua azienda?