Suggerimenti per la conquista di Slam Dunk per attrarre e mantenere fan

Slam Dunk Final - Shohoku vs Sannoh - Fan Animation | Kevin Farias

Tutti conoscono il valore di marketing del passaparola . È un concetto vecchio come lo sporco, ma non è qualcosa che la maggior parte delle aziende sa come abbracciare. Il "social web" è un ottimo modo per consentire alle persone che ti conoscono e ti amano (ovvero i tuoi "fan") di promuovere la tua attività in un modo divertente.

I fan sono fondamentalmente evangelisti dei clienti . Si tratta di persone che genereranno media (principalmente online) per conto di prodotti, servizi, aziende o qualsiasi altra cosa / uno che li ispiri.

Per generare un gruppo di fan è necessario assicurarsi di essere pronti per loro. Devi fornire loro un kit di strumenti che permetta loro di promuoverti facilmente, quindi crea un piano per attirare fan. Oh - e questo è ovvio - faresti meglio ad assicurarti di NON pagarli. Prima di tutto, a molte di queste persone non piace essere pagati. Una volta che li paghi si sentono come se fossero "dipendenti" e ora promuoverti è un obbligo (ovvero un lavoro) in contrapposizione a un desiderio personale.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per attrarre e tenere fan / Evangelisti clienti:

Post Community Guidelines : Se hai una community online, un blog o un altro sito social, assicurati di pubblicare una sezione "Linee guida della community" in cui definisci le linee guida per la pubblicazione / condivisione sul tuo sito. Personalmente adoro le linee guida di Flickr.
Seme la tua comunità con amore : fai conoscere la tua comunità con persone che già ti conoscono e ti amano - e hai bisogno solo di 15-25 persone per far funzionare le cose. Questo gruppo darà il tono alla tua comunità. Saranno anche orgogliosi della proprietà della tua comunità e la polizia per te - quindi quando / se qualcuno parla di te o dei tuoi prodotti, saranno i primi a difenderti.
Premia i tuoi fan : Fai ciò in modo sensato per la tua attività (ricorda, niente soldi!). Ad esempio, fornisci campioni gratuiti dei tuoi prodotti a questo gruppo, chiedi loro di parlare del tuo prodotto sul tuo sito, blog, community, ecc. Invitali a inaugurazioni, lanci di prodotti, sessioni di ricerca sui prodotti, ecc. Devono sentire il loro i contributi sono preziosi.
La trasparenza è Paramount : è estremamente importante essere trasparenti e autentici. È importante che altri potenziali fan non pensino che stai pagando le persone per dire grandi cose su di te. Non è una schiacciata, è più come un controllo del corpo! L'onestà è la migliore politica per i miei amici!
Fornisci loro un kit di attrezzi : proprio come se tu avessi un kit di attrezzi da venditore, dovresti fare lo stesso con i tuoi fan. Gli esempi includono la condivisione degli obiettivi aziendali con loro, fornire loro il codice di incorporamento in modo che possano condividere facilmente i tuoi video e widget sui loro siti sociali, condividere i risultati con loro - far loro sapere che i loro sforzi stanno dando i loro frutti!
Essere ALIRT : Con questo intendo, chiedi, ascolta, attua, rispondi e ringrazia. Questa deve essere una relazione a 2 vie. Non prendere, prendere, prendere, prendere da questo gruppo - li farai incazzare e abbandoneranno il gioco. Chiedete loro cosa pensano, ascoltate attentamente ciò che dicono e ripetete di nuovo in modo che siano sicuri che li abbia ascoltati correttamente (questo può essere fatto on- o off-line tra l'altro), rispondono ai loro bisogni. Assicurati di interagire con loro e di rispondere alle domande che hanno. Ignorare questo gruppo è il bacio della morte. E infine, ringraziali in tutti i modi in cui puoi pensare!
Parte del tuo team : questo potrebbe essere uno dei consigli più importanti di tutti: i fan devono sentire l'amore. Devono sentirsi parte della tua squadra e non qualche entità separata che usi e abusi. Invitali a incontrare nuovi clienti con te, condividere sfide, successi e risultati con loro, promuoverli (e con questo intendo, inserirli nella tua comunità o scrivere di loro nel tuo blog). Questo è denaro nella banca emotiva per i fan.