I proprietari di piccole imprese riflettono sui loro più grandi errori

Certo, il fallimento come proprietario di una piccola impresa può essere piuttosto doloroso, ma i fallimenti possono anche servire come esperienze di apprendimento utili. Ammettendo i propri errori e comprendendoli veramente, è possibile apportare le modifiche necessarie per garantire un futuro più luminoso alla propria azienda.

Investmentmatome ha intervistato diversi proprietari di piccole imprese che erano disposti ad ammettere i loro più grandi errori e descrivono come hanno imparato da loro.

Aspettarsi che gli altri abbiano la tua stessa integrità

Grainne Kelly, fondatore del seggiolino gonfiabile BubbleBum

"Il più grande errore che abbia mai fatto è stato quello di prevedere che gli altri avrebbero lo stesso grado di integrità di me", dice Kelly.

Grainne Kelly / BubbleBum

Mentre visita una fabbrica cinese con un design originale per il suo prodotto, Kelly dice che non ha chiesto loro di firmare l'accordo di riservatezza prima di condividere il suo design, il che si è rivelato un enorme errore.

"Mentre ero seduto nel loro ufficio, l'amministratore delegato della fabbrica è arrivato a Shanghai, a tre ore di distanza, e ha fatto domanda per un brevetto di utilità", dice Kelly. Un brevetto di utilità impedisce a chiunque altro di produrre, utilizzare o vendere l'invenzione per un periodo fino a 20 anni, secondo l'Ufficio Brevetti e Marchi degli Stati Uniti.

Ora, Kelly dice che non parla con nessuno senza prima firmare un accordo di riservatezza.

"Ci è costato decine di migliaia di dollari, ma ho imparato tanto sulla proprietà intellettuale lungo la strada", dice Kelly. "La lezione appresa: non aspettarti nulla da nessuno e non rimarrai deluso".

Taglio angoli in aree importanti del business

Karina Rabin, proprietario di Hang-O-Matic

Rabin dice che lei e suo marito hanno speso un sacco di tempo, soldi e sforzi per un packaging di vendita al dettaglio per l'Hang-O-Matic, uno strumento per appendere le foto. Uno sforzo per risparmiare sul design andando con un grafico amatoriale si è rivelato un errore costoso.

"Questo ci ha portato a progettazioni terribili, e abbiamo preso quei terribili progetti grafici, che ritenevamo grandi, e abbiamo speso $ 20.000 per le confezioni", dice Rabin.

Karina Rabin / Hangomatic

"Abbiamo stampato 15.000 scatole per imballaggio al dettaglio, che non avrebbero venduto. Abbiamo quindi dovuto gettare queste scatole e alla fine abbiamo deciso di assumere un grafico professionista con esperienza nel packaging e nella progettazione grafica che ha progettato le nostre nuove scatole senza la nostra direzione questa volta."

Rabin dice che avrebbe appena assunto un professionista in primo luogo.

"È molto costoso risolvere un problema che ci siamo creati cercando di fare meno", afferma. "La lezione più grande che abbiamo imparato non è quella di tagliare le curve in settori molto importanti della nostra attività. A volte spendere di più a lungo termine è il migliore."

Amici e dipendenti: "Devi essere d'accordo su cosa fare quando non funziona"

Robin Throckmorton, presidente di Strategic HR, una società di gestione delle risorse umane esternalizzata

Le prime persone che hanno aderito all'AR Strategic 20 anni fa sono un enorme motivo per cui l'azienda ha avuto successo, afferma Throckmorton. Tuttavia, afferma che per quei primi dipendenti è stato difficile gestire il cambiamento che avrebbe accompagnato la crescita dell'azienda.

Robin Throckmorton / Jeannie Marrs

"Mentre vedevo questa sfida in atto con una persona specifica, il mio errore era di non incoraggiarla a fare una pausa", dice. "Piuttosto, abbiamo cercato di metterla in pista, teste mozzate, lacrime e altro ancora."

Dopo due anni e mezzo di lotta, Throckmorton dice che ha dovuto lasciare andare il dipendente e l'amico di vecchia data.

"Il sollievo per me e per gli altri membri del team è stato enorme", afferma. "Inoltre, aspettare così a lungo ha rovinato la nostra amicizia."

"Ho imparato la lezione? Lo spero ", dice Throckmorton. "È bello diventare amici stretti con i tuoi dipendenti, ma entrambi devono essere d'accordo su cosa fare quando non sta funzionando. E il mio compito è il capo di prendere le giuste decisioni per l'azienda, non per me ".

"Avere obiettivi chiari e ruoli per familiari e amici che vogliono dare una mano"

Cody McGraw, fondatore di Scout Military Discounts, un'app gratuita per lo sconto militare

L'errore più grande commesso da McGraw come proprietario di una piccola impresa era "non definire chiaramente lo scopo del lavoro per coloro che volevano dare una mano con i suoi affari".

Cody McGraw / Scout

"Ho un sacco di familiari e amici che erano desiderosi di entrare quando siamo usciti circa nove mesi fa", dice McGraw. "Avrei dovuto avere degli obiettivi chiari e dei ruoli per chiunque volesse aiutare. Invece, era più al volo, che a volte va bene, ma non stavo massimizzando tutto il potenziale."

McGraw ha imparato dal suo errore e afferma di avere ora una descrizione più dettagliata dello scopo del lavoro.

"Inoltre, mi ha sfidato ad avere un piano pronto per ciò che potrebbe accadere - dipendenti a tempo pieno, obiettivi chiari per alcuni team all'interno di SCOUT, eccetera", afferma McGraw.

"Non si tratta di essere perfetti"

Miraz Manji, fondatore di TLAC, una società di stampa e pubblicazione con sede a Toronto

"I clienti non sono del tutto irragionevoli - a volte possono essere ingenui, ma c'è sempre un granello di verità in ciò di cui sono insoddisfatti", afferma Manji.

Miraz Manji / TLAC

Manji dice di aver imparato a concentrarsi meno sulle personalità e più sui processi di business, e afferma che i fallimenti gli hanno fornito l'opportunità di rendere la sua azienda ancora migliore.

"Mi sono reso conto che non saremo mai perfetti e che la gente non sarà mai soddisfatta al 100% del tempo", afferma Manji.

"Non si tratta di essere perfetti - si tratta di essere sostenibili in modo sostenibile riflettendo, adattandosi e crescendo. Nel lungo periodo, questo è il modo in cui piccole aziende come TLAC interrompono i giganti del settore ", afferma.

Incorporare e sfruttare le idee di altre persone

Rod Dias, fondatore di Simple Moving Labour, una società mobile nazionale

Rod Dias / Simple Moving Labour

Il più grande errore che Dias ha commesso quando un imprenditore non incorporava le idee degli altri, "concentrandosi invece solo su ciò che immaginavo per Simple Moving Labour".

"Con la crescita e l'assunzione di più persone, ho imparato rapidamente che per far sì che questa azienda continuasse a crescere e avere successo, avevo bisogno di ascoltare gli altri e consentire al management superiore di sentire, agire e sperimentare il loro lavoro e le attività quotidiane come se era la loro compagnia ", dice Dias.

"So che è difficile per i proprietari di piccole imprese lasciare che qualcun altro prenda decisioni e conduca la loro azienda - è stato certamente per me - ma penso che sia un must", afferma Dias. "Devi lasciar andare un po 'e davvero incoraggiare tutti gli uccelli a volare senza gabbia."

'Non c'è posto per te, tranne il posto che fai per te'

Mayer Dahan, CEO di Prime Five Homes

Dahan dice che il suo più grande errore è stato quello di lasciare il college per prendere una posizione in una società di gestione immobiliare proprio prima della recessione.

Mayer Dahan / Kareem Assassa

"Sette anni in un lavoro senza sbocchi, senza possibilità di crescita o apprendimento, sono stati per me un campanello d'allarme", dice Dahan. "Avevo creduto che la compagnia per cui lavoravo mi avrebbe aiutato a crescere e prendermi cura di me, ma col passare del tempo ho finalmente capito che solo io ero responsabile della creazione delle mie opportunità".

Questo fallimento ha portato a Dahan a fondare la propria società di sviluppo immobiliare nel 2012, denominata Prime Five Homes.

"La lezione più grande che ho imparato è che non c'è posto per te tranne il posto che fai per te", dice Dahan. "Non avrei mai imparato questa lezione a meno che non avessi il coraggio di lasciare il mio stipendio regolare per lavorare per la mia azienda e realizzare i miei sogni".

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Steve Nicastro è uno scrittore di personale che copre finanza personale per Investmentmatome . Seguilo su Twitter @StevenNicastro e via Google+ .

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