Lottando per nominare il tuo prodotto? Ecco come l'abbiamo fatto |

Nota del redattore: Stiamo lanciando un nuovo prodotto e vogliamo portarti avanti per il viaggio. Quindi, stiamo tirando indietro la tenda per dare uno sguardo interno a ciò che accade dietro le quinte di costruire e lanciare qualcosa di nuovo. Leggi come abbiamo iniziato a costruire e lanciare il nostro nuovo prodotto qui, e poi scopri come abbiamo scelto il nostro logo e costruito le nostre previsioni di vendita.

È difficile forzare la creatività.

Come abbiamo lavorato sul nostro nuovo prodotto che aiuta i team a gestire caselle di posta elettronica condivise, abbiamo avuto difficoltà a trovare un nome. Avevamo annotato alcune idee sul nome non appena si presentavano, ma non sentivamo che ogni singolo nome fosse adatto.

Per quanto tutti i membri del team sperassero che il nome giusto apparirebbe a uno di noi uno solo mattina sotto la doccia, non stava succedendo. Quindi, abbiamo deciso di applicare alcune strutture al processo creativo per vedere se questo ci avrebbe dato un nome. Abbiamo fatto e ha funzionato. Ecco la struttura che abbiamo utilizzato per creare il nostro nuovo nome del prodotto.

(Nota: sebbene abbiamo utilizzato questa struttura per denominare il nostro prodotto, è possibile utilizzare lo stesso processo anche per denominare un'azienda. differenze nel modo in cui ci si avvicina al problema di denominazione.)

Inizia definendo il tuo marchio

Sono davvero il tipo analitico. Sono molto più a suo agio in Google Analytics dove i dati guidano le decisioni piuttosto che in una sessione di brainstorming, parlando di attributi e personalità del marchio.

Ma questi esercizi sono davvero importanti per impostare il tono per l'esercizio di denominazione. La creazione di una solida e condivisa definizione del brand porta tutti sulla stessa pagina e fa in modo che tutti parlino la stessa lingua.

1. Definisci il problema, la soluzione e il valore

Inizia descrivendo chiaramente il problema che stai risolvendo per i tuoi clienti, come risolvi il problema e perché i clienti saranno disposti a pagarti per la soluzione. Ecco il nostro:

Problema: È difficile gestire le email info @ e sales @ con un singolo account e-mail e i clienti a volte ottengono la risposta sbagliata o nessuna risposta.

Soluzione: Un'e-mail collaborativa

Valore: Tutti possono lavorare nella stessa casella di posta senza pestarsi l'un l'altro e assicurarsi che i clienti ottengano un supporto migliore con meno mal di testa.

Questa parte dovrebbe essere abbastanza semplice e aiuta a ottenere tutti sulla tua squadra orientata nella stessa direzione.

2. Pensa a lungo termine

Spero che il tuo prodotto (o compagnia) sia in circolazione da molto tempo. Il fatto è, quali prodotti possono cambiare nel tempo. Questo è particolarmente vero se stai nominando un'azienda. Forse speri di introdurre nuovi prodotti e servizi nel tempo.

Quindi, ora è il momento di pensare a dove vorresti essere tra 10 o anche 20 anni. Qual è la tua visione a lungo termine?

Non sottolinei troppo questo passaggio: non è necessario creare un piano generale che descriva tutti i passaggi che potresti intraprendere nel prossimo decennio. Invece, immagina solo come potrebbe essere il futuro. Se potessi agitare una bacchetta magica, cosa potrebbe fare il tuo prodotto per i tuoi clienti in futuro? Che tipo di cose venderà la tua azienda?

Per noi, il nostro prodotto inizierà con l'obiettivo di gestire le caselle di posta elettronica del team. Ma potremmo espanderci e prendere in considerazione l'idea di aiutare le aziende a gestire altri tipi di messaggistica come gli account dei social media. Forse aiuteremo anche a gestire messaggi di testo e telefonici.

È diventato subito chiaro che non dovremmo includere la parola "email" nel nome del nostro prodotto: volevamo qualcosa di più generico che non ci legasse al solo lavoro con e-mail in futuro.

3. Chi è il tuo cliente?

Probabilmente hai un'idea di chi è il tuo cliente ideale. Chi è più propenso ad acquistare il tuo prodotto? Potresti avere più tipi di clienti, va bene. Prenditi qualche minuto e elencali.

La parte successiva è un po 'più difficile. Avrai bisogno di classificare i tuoi tipi di clienti. A chi stai cercando di fare appello?

Per noi, il nostro cliente ideale gestisce una piccola azienda di servizi. Potrebbero essere esperti di tecnologia, ma non sono il tipo di avvio della Silicon Valley, più il tipo di "piccola impresa della Main Street".

Il tuo marchio dovrà risuonare con il tuo cliente ideale, quindi avere una buona comprensione di chi è il marchio perché è un passaggio fondamentale.

4. Qual è la tua personalità del marchio?

Ora pensa al tuo prodotto come persona. Chi sono? Quali tratti della personalità hanno?

Ammetto che questa parte del processo di denominazione è un po 'sciocca, ma ti garantisco che ti aiuterà in seguito.

Vai avanti ed elenca gli attributi che ha il tuo marchio e prova e assicurati che non siano in conflitto tra loro. Ad esempio, il tuo marchio è giocoso o serio? È un insegnante o un amico intimo?

Ecco i tratti della personalità del marchio che abbiamo elencato per il nostro prodotto di posta elettronica condiviso:

• Affidabile
• Efficiente
• Avvicinabile e amichevole, eppure serio nel portare a termine il lavoro
• Casual, ma non sciatto
• Onesto

La definizione della personalità del marchio ti aiuterà a pensare a come il tuo marchio potrebbe "parlare" ai clienti. Quando i clienti leggono o ascoltano il tuo marchio, il nome evocherà i sentimenti giusti? Ad esempio, Accenture ha una personalità seria e orientata al business. Nel frattempo, Mailchimp sembra divertente e accessibile.

5. Che cosa simboleggia il tuo marchio?

Infine, pensa a ciò che il tuo marchio simboleggia. Cosa significa il tuo marchio? Un altro modo per pensarci è pensare a cosa dovrebbe significare il tuo brand per le persone. Quali sentimenti vuoi evocare nei tuoi clienti?

Per noi, abbiamo elencato:

• Utilità
• Semplicità e concentrazione
• Crescita e successo negli affari
• Essere sotto controllo
• Efficienza
• Qualità e stabilità

Ciò che il tuo marchio simboleggia è simile alla personalità del marchio. Se ai tuoi clienti viene chiesto di elencare le parole similari (ricorda quelle della scuola elementare?) Per la tua azienda, cosa elencerebbero?

Ciò che il tuo marchio simboleggia è ciò che dovrebbe significare per i tuoi clienti. È un altro modo di descrivere il valore che il tuo marchio fornisce ai clienti.

Quindi passa al brainstorming

Ora che hai definito il tuo marchio, è finalmente il momento di iniziare a pensare ai possibili nomi per il tuo prodotto o azienda. Probabilmente vorrai includere un po 'di persone in questo esercizio in modo da avere molte idee per i nomi, ma potresti anche continuare da solo.

1. Temi

Un ultimo passo che dovrai compiere prima di arrivare alla parte in cui generi lunghe liste di possibili nomi è quello di creare un elenco di temi.

I temi aiuteranno a facilitare il brainstorming dando alle persone un punto di partenza. Sono essenzialmente idee di categoria.

Per generare il tuo elenco di temi, puoi fare brainstorming come una squadra. Tuttavia, non ti suggerisco di avere persone che gridano idee. Questo approccio caotico non è sempre il più efficace. Piuttosto, chi ha partecipato al processo impiega 10 minuti per generare un elenco di potenziali temi, in base alle definizioni del tuo brand precedenti nel processo.

Quando tutti hanno un elenco di temi completo, compilarli tutti in un unico elenco e condividili con la squadra. Puoi compilare l'elenco su una lavagna se fai brainstorming di persona o condividi semplicemente l'elenco in un'email.

Ecco l'elenco dei temi che abbiamo creato:

• Dei del messaggero
• Uccelli
• Alberi
• Gruppi e gruppi
• Collaborazione
• Azioni del messaggio (come inviare, rispondere e così via)
• Aiutare

Le idee per i nomi non devono necessariamente rientrare in questi temi, ma è un elenco utile per far sì che tu e il tuo team pensiate ai nomi.

2. Nomi

Finalmente arriviamo alla parte che stavate aspettando! È qui che tu e il tuo team fate brainstorming un elenco di nomi.

Questo dovrebbe essere un lavoro indipendente. Proprio come con il processo di generazione di temi, brainstorming individualmente anziché in un formato "ad alta voce".

Potresti farlo in un pomeriggio con tutti in una sala conferenze o per diversi giorni. La chiave è che devi coinvolgere tutti nella tua squadra.

Inizia rivedendo tutto il lavoro che hai svolto finora. Controlla il tuo marchio e i tuoi temi.

Ora elenca più idee possibili. Se lo fai in un pomeriggio, dovrebbe essere sufficiente un limite di un'ora. Usare il computer e un thesaurus va bene e persino incoraggiato ad aiutare il processo.

Quando hai finito di creare la tua lista, raccogli tutte le idee e condividile con il gruppo. Se lavori insieme, è un momento fantastico per elencare tutte le idee su una lavagna.

Fare una scelta

Ora arriva la parte difficile: scegliere un nome dall'elenco. Speriamo che ci sia un vincitore da qualche parte negli elenchi che hai compilato.

1. Classifica e votazione

Un modo semplice per classificare i tuoi potenziali nomi è dare a tutti i punti adesivi della squadra. Ogni membro della squadra riceve cinque adesivi da posizionare accanto ai loro nomi preferiti. Possono usare più voti per un solo nome o distribuire tutti e cinque i voti in cinque diversi nomi. L'amministratore delegato o il proprietario del prodotto dovrebbe ottenere qualche voto in più in quanto sono l'arbitro finale in questo processo.

Sulla base delle votazioni, dovresti avere un elenco di 5-10 finalisti. "Ora è il momento di controllare ogni nome in vedi se è adatto per il tuo nuovo prodotto o azienda.

2. Funziona?

Alcuni nomi hanno un bell'aspetto sulla carta, ma non funzionano quando li dici ad alta voce. Altri nomi potrebbero avere problemi di marchio. In questo ultimo passaggio, esaminerai i tuoi finalisti per aiutare a restringere l'elenco.

Ecco alcune cose che dovresti fare:

• Test del telefono: Idealmente, parla al telefono con qualcuno che non ha Ho partecipato al processo di denominazione e ho partecipato ad alcuni dei tuoi candidati finali. La persona dall'altra parte del telefono capisce il nome? Possono scrivere correttamente? Immagina che qualcuno della tua azienda chiami qualcun altro. L'ultima cosa che vorranno sentire è, "Sei da dove? Come si scrive? Puoi dire di nuovo quel nome? "Il test del telefono assicura che il tuo nome sia facile da capire, e ancora più importante, facile da pronunciare.
• Il test della vita reale (o collaboratore): Fai finta che tu sia" avere una conversazione con un amico o un collega. Prova a dire cose come "Stavo usando [il tuo nuovo nome qui] l'altro giorno e ho trovato qualcosa di veramente interessante" o "Stiamo firmando un contratto con [nome]. Cosa ne pensi? "Si spera che i tuoi potenziali nomi suonino bene nella conversazione vera. Se suonano imbarazzanti o semplicemente non funzionano, prendi in considerazione la possibilità di eliminare quelle idee.
• Che cosa dice Google? Idealmente, quando le persone cercano il tuo prodotto o la tua azienda, vuoi avvicinarti alla cima di risultati di ricerca. Per vedere se questo sarà possibile con il tuo nuovo nome, dovrai eseguire alcune ricerche di prova. Sarai alla ricerca di due cose in quei risultati di ricerca. Innanzitutto, vorrai assicurarti che un'altra azienda non stia già utilizzando il nome che desideri utilizzare. In secondo luogo, vuoi vedere quanto sono competitivi i risultati della ricerca. Se hai molti risultati legittimi da siti noti che appaiono nella prima pagina dei risultati di ricerca, potrebbe essere difficile entrare nella prima pagina dei risultati. Questo può essere particolarmente vero per le parole e le frasi comuni ed è un potenziale motivo per scegliere un nome meno comune.
• Puoi ottenere un buon dominio? Come i tuoi risultati di ricerca, controlla anche per vedere se può ottenere un buon nome di dominio. Mi piace Name Mesh per questo tipo di ricerca perché suggerisce molte alternative e semplifica l'esplorazione di molti TLD diversi (è la parte ".com" del nome di dominio).
• Sono disponibili validi handle sociali? Questo può o non può essere fondamentale per la tua attività, ma di solito è una buona idea vedere se puoi ottenere account di social media che funzioneranno per il tuo marchio. Parlando dall'esperienza, questa è stata una lotta per noi, ma siamo riusciti a farlo funzionare.
• Considerazioni internazionali: Forse non penserai che il tuo marchio diventerà internazionale ora, ma se pensi che il tuo brand potrebbe essere venduti in paesi diversi dal proprio, è necessario prendere in considerazione il modo in cui il marchio potrebbe funzionare in altre lingue. Non vuoi che il tuo marchio sia una frase volgare in bulgaro! Se stai creando il tuo brand negli Stati Uniti, ci sono delle considerazioni per altri paesi di lingua inglese su cui dovrai riflettere. Ad esempio, molte parole nell'inglese americano sono scritte in modo leggermente diverso nel Regno Unito. Colore e colore sono un esempio semplice.
• Marchi: Infine, ti consigliamo di fare una rapida ricerca per assicurarti che il tuo marchio possa essere registrato. Ovviamente, dovrai ottenere un vero aiuto legale per ottenere il tuo marchio, ma una rapida ricerca utilizzando lo strumento dell'Ufficio Marchi degli Stati Uniti è un buon punto di partenza. Non stressarti se vedi altre aziende e prodotti che utilizzano il marchio che desideri utilizzare. Finché lo usano per qualcosa di diverso da quello che stai facendo, ci sono buone probabilità che tu possa ottenere un marchio per il tuo uso specifico. Ancora una volta, non sono un avvocato, quindi dovresti ricevere una consulenza legale prima di procedere qui.

3. Lasciala marinare

Il passo finale del processo di denominazione è semplice: basta dormire su di esso. Come ti senti sul tuo nuovo marchio dopo pochi giorni? Hai provato a usare il tuo nuovo nome in conversazione? Com'è andato?

Alla fine della giornata, il tuo nome deve sentirsi bene, come un nuovo paio di jeans che sembra giusto. Il fatto è che lo saprai quando lo vedrai.

Il nostro nome

Quindi, come ci ha portato questo processo? Abbiamo deciso di dare un nome al nostro avamposto di prodotti Posta in arrivo condiviso. Questo nome funziona per noi su un numero di fronti:

Innanzitutto, fa riferimento a termini standard per l'invio di messaggi come "out-box" e "ufficio postale". Inoltre, il nostro prodotto è per le piccole imprese e s, che sono Sono intrinsecamente rischiosi gli esploratori di tipo takers. Un avamposto è qualcosa che potrebbe essere configurato da un esploratore, quindi sembra che ci sia un collegamento da spedire lì. Infine, la nostra azienda si trova in una piccola città nel nord-ovest del Pacifico che può sembrare un avamposto.

Per noi, il nome Outpost funziona.

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