Lo stai facendo male: Email Marketing |

Ho ricevuto una email l'altro giorno da una società di consulenza che ho utilizzato in passato per Google Analytics. L'email era per un seminario a Columbus, Ohio. È stato un seminario completo di uno e due giorni che, ne sono sicuro, ha fatto appello a una vasta gamma di persone che usano il servizio. Il costo era basso per la maggior parte delle piccole imprese ed era allettante. Tutte le informazioni fornite nell'email lo hanno reso il seminario giusto per me.

Avevo ricevuto alcune di queste e-mail per alcuni mesi precedenti per altri seminari, il che era buono, utile anche. Mi ha dato una base che la società si è preoccupata abbastanza da volermi offrire un'istruzione sui loro sistemi.

SUGGERIMENTO : Quando invii email per seminari o conferenze, ottenere il data-out in anticipo è grandioso, specialmente con un po 'di follow-up email quando la data effettiva è più vicina. Tenere il seminario nella mente dei clienti.

Tuttavia, la data in cui ho ricevuto questo particolare messaggio di posta elettronica è stata il 13 ottobre. Il seminario era per il 14 ottobre. Un giorno si gira.

Dovrei dire a questo punto, non vivo vicino all'Ohio, non sono nemmeno nello stesso fuso orario dell'Ohio. L'unica cosa che il mio stato ha in comune con l'Ohio è l'O. (Oregon, Go Ducks!) NON sono l'obiettivo per lo scoppio dell'email del "giorno prima del seminario". Chi è? Persone in Ohio. Persone vicine all'Ohio. Non persone sulla costa occidentale.

L'email marketing con una serie mirata per una data specifica può funzionare, se eseguita correttamente. Ogni pezzo di comunicazione su questo evento è stato fatto perfettamente, tranne uno. Non hanno usato la segmentazione nei loro strumenti di gestione della posta elettronica per indirizzare i loro clienti in ogni fase.

Se invii eblasts per un particolare evento, prenditi il ​​tempo per pensare a chi dovrebbe ricevere ogni email - Potrebbe non essere il stesso gruppo di persone in ogni fase.

Nicole Poole

Responsabile marketing online

Palo Alto Software

Dove tutto è andato storto foto di gary_foulger tramite Flickr