Main Street Kickboxing vs Target |

La scorsa settimana, dopo Sono tornato a casa da diverse settimane di viaggio, ho trovato un cartello curioso sulla porta della mia palestra locale:

Sì, la nota era indirizzata a me - ero una di quelle vittime di "Target Breach" la cui banca li aveva emessi una nuova carta di credito e che si dimenticò di aggiornare i dati della carta di credito presso la palestra di Danny, Main Street Kickboxing.

Mi sentivo malissimo. Come proprietario di una piccola impresa, so che il flusso di cassa mensile può essere cruciale per la sopravvivenza. Tuttavia, le mie preoccupazioni principali in questa debacle erano state l'inconveniente di ottenere una nuova carta nel bel mezzo del viaggio, e se l'avrei ricevuta in tempo per rinnovare il mio account Netflix in modo da poter vedere la premiere di "House of Cards".

Target è il terzo più grande rivenditore negli Stati Uniti e la sua violazione della sicurezza riguarderà 40 milioni di carte di pagamento. Anche se solo metà dei possessori della carta interessati erano così distratti come me, ciò significa comunque che un enorme numero di piccoli imprenditori come Danny erano bloccati a sentire gli effetti dell'errore di una grande azienda.

"Ogni mese contiamo su un una certa quantità di pagamenti, e questo mese circa il 25% dei nostri pagamenti per l'adesione sono stati respinti ", mi ha detto Danny. "Ho passato le ultime due settimane a chiamare ogni singolo membro per recuperare le informazioni sulla nuova carta di credito. Molti stavano ancora aspettando una carta sostitutiva, il che significava un'altra settimana per incassare i pagamenti. "

E, ha osservato," questo farà sì che alcuni dei nostri membri meno frequenti rivalutino i loro membri ", riducendo potenzialmente le entrate dei prossimi mesi.

Ogni piccolo imprenditore sa quanto sia difficile convincere un cliente a consegnare la sua carta per i pagamenti mensili dell'iscrizione. Puoi immaginare di dover chiedere ai clienti di farlo di nuovo?

In realtà, forse puoi immaginarlo, perché è ciò che hai fatto nelle ultime due settimane!

Che cos'è la tua storia ?

Se la tua attività è stata influenzata dalla "Target Breach", ci piacerebbe sentire la tua storia.

Tweet @bplans o scrivici a [email protected] e comunicaci come hai gestito gli impatti del flusso di cassa della violazione della sicurezza di Target. Presenteremo i nostri preferiti qui sul blog e in una prossima newsletter