5 stati che aiutano i consumatori a ottenere risposte, risparmiare sull'assicurazione

Quando hai una domanda sull'assicurazione, puoi setacciare una montagna di risultati dei motori di ricerca o visitare il sito web del dipartimento assicurativo del tuo stato. In ogni caso, potresti non trovare la risposta che stai cercando, a meno che tu non viva in una manciata di stati in cui i reparti assicurativi stanno facendo il miglio supplementare.

Un recente studio di Investmentmatome su tutti e 50 gli stati e il distretto di Columbia ha rilevato che la maggior parte dei siti web del dipartimento assicurativo statale mancano di alcuni strumenti e risorse per aiutare i propri residenti a prendere decisioni assicurative migliori e risparmiare denaro. Ma alcuni dipartimenti stanno facendo molto meglio della media.

Lo stato medio ha ottenuto un punteggio del 60% nell'analisi Investmentmatome, ma il punteggio medio tra i primi cinque reparti classificati era del 91%. Il Texas ha ottenuto il punteggio più alto al 98%, seguito da Kansas (93%), Colorado (91%), Maryland (87%) e Utah (86%).

Lo studio ha esaminato più di 20 diverse misure in quattro categorie. Gli stati con il punteggio più alto erano più propensi a:

• Hai aggiornato i confronti premium.
• Elenca i dati dei reclami delle compagnie di assicurazione aggiornati per auto, salute, proprietari di case e assicurazioni sulla vita.
• Offrire risorse per l'educazione dei consumatori.
• Fornire una buona guida telefonica.

Queste funzionalità erano anche più complete e più facili da trovare sui siti con il punteggio più alto.

"Alcuni dipartimenti assicurativi svolgono un lavoro migliore e sono più impegnati nell'educare i consumatori e nel fornire risorse", afferma Birny Birnbaum, direttore esecutivo del Centro per la giustizia economica, che ha aggiunto che tutti i dipartimenti hanno spazio per la crescita.

Tutti i dipartimenti di assicurazione statale raccolgono e risolvono i reclami assicurativi dai consumatori, monitorano i tassi e le modifiche delle politiche e stabiliscono regolamenti per governare il settore. Sono in un posto unico per aiutare i residenti locali a capire l'assicurazione.

Elizabeth Renter è una scrittrice di Investmentmatome, un sito di finanza personale. Email: [email protected]. Twitter: @ElizabethRenter.