Presunzione di assunzione |

È un nuovo anno e il tempo per …

Sì, sì, hai sentito molto ultimamente. Tuttavia, non è meno prezioso né meno appropriato per essere stato usato prima. Prima di diventare un cliché, era un buon consiglio.

L'altra mattina la neve e il ghiaccio mi hanno convinto a lavorare da casa per qualche ora prima di andare in ufficio. Quindi ho pensato che potevo semplicemente accedere al mio computer dell'ufficio usando la nostra rete virtuale. Dang! Non ha funzionato. Si scopre che non sapevo che il mio nuovo computer dell'ufficio ha un indirizzo IP diverso e il mio log-in non è stato riconosciuto. Ho appena pensato che fosse lo stesso del mio vecchio computer.

Successivamente ho deciso che avrei modificato i blog della nostra azienda usando WordPress su Internet. Immaginai di poter estrarre il mio vecchio portatile, impostare la connessione wireless, quindi sedermi con una grande tazza di riempitivo di caffeina nero e iniziare a leggere. Ratti! Neanche questo ha funzionato. La scheda wireless plug-in per il mio vecchio portatile ha rinunciato al fantasma. Ho appena dato per scontato che si sarebbe connesso come aveva fatto il mese scorso.

Così ho frugato in giro per un altro cavo CAT 5 e l'ho messo in giro per la stanza per collegarmi accanto alla mia sedia accanto al caminetto. Arrrrgh! Ho pensato che il cavo fosse buono. No. Adesso mi ricordo! L'appaltatore dell'installazione della finestra mi ha detto che la scorsa estate aveva lasciato cadere uno scalpello sul cavo e l'aveva tagliato in parte. Nessun problema. Mi limiterò a crearne una nuova.

Blast it! Supponevo di avere una scorta di spine a crimpare. Un sacco di 4 fili e 6 fili, ma non una singola spina a 8 fili da trovare. Grrrrrrrrrrr.

Immagino che tu possa vedere dove sto andando con questo aneddoto di assumere che potrei lavorare da casa? Sì? No? Sono le ipotesi presuntuose che facciamo sulle nostre attività.

Quando iniziamo un'attività, formuliamo una serie di importanti presupposti. Assumiamo che la nostra posizione attrarrà i clienti. Facciamo una varietà di ipotesi sui dati demografici, sugli attributi dello stile di vita e sulle tendenze dei nostri clienti target. Partiamo dal presupposto che i nostri clienti target acquisteranno i nostri prodotti e servizi. Assumiamo che i nostri fornitori saranno in grado di tenerci riforniti di merci ad un certo prezzo. Supponiamo che la nostra banca continui ad approvare la nostra linea di credito. Partiamo dal presupposto che il nostro prodotto caldo, innovativo e all'avanguardia rimarrà in cima alla lista di tutti i must-have-one. E così via.

Così ora siamo in affari da un po ', ed è un nuovo anno. Raccomando, imploro, insisto, mi rallegro, ho il triplo-cane, ti sfido a dare un'occhiata da vicino a tutte quelle supposizioni. Sono ancora applicabili? In un certo senso, non dovrebbero più essere delle supposizioni. Dovrebbero essere fatti verificabili.

Chiedi alla tua banca se il line-of-credit è ancora disponibile. Controlla con i tuoi fornitori. Possono ancora consegnare e allo stesso prezzo? Chi sono i tuoi veri clienti? (NON chi si presume che lo sia, ma chi effettivamente viene dalla tua porta e ti dà i soldi.) Chiedi loro feedback e suggerimenti e confrontalo con ciò che hai assunto. Cosa è cambiato nella tua zona che potrebbe influire sulla tua attività? Ad esempio, il traffico del tuo piano è aumentato o diminuito quando quel nuovo complesso di cinema è stato aperto per la strada? Un nuovo techno-gadget ha consegnato il tuo prodotto all'obsolescenza istantanea?

In Location, Location, Location Tim Berry ha pubblicato su un locale che è stato un ristorante di successo per 30 anni, e poi ha avuto una serie di ristoranti falliti nello stesso spazio. Sembrerebbe che sia cambiata un'ipotesi di base.

Tu e la tua azienda non potete permettervi di credere ciecamente che le ipotesi accettate come vere rimarranno vere sempre.

• Confermate ciò che è ancora vero
• Identificate le vecchie ipotesi che sono false
• Determina, se puoi, perché questi presupposti sono errati
• Apporta nuove ipotesi se necessario
• Incorporare queste modifiche nella pianificazione aziendale mensile e annuale.

Steve Lange

Senior Editor

Palo Alto Software

Ringraziamenti alla mia co-editrice Sara Prentice Manela per avermi suggerito questo post, dopo aver ascoltato pazientemente per me lamentarsi di supposizioni dolorose.