Pianificazione di Natale e preparazione per le piccole imprese: consigli dai proprietari

Per i piccoli commercianti e i rivenditori indie, la stagione delle vacanze può essere una grande opportunità per costruire un marchio, avere di fronte più consumatori e aumentare le vendite. Ma può esserci anche molto in gioco: molti proprietari di piccole imprese dipendono dalle vendite natalizie per chiudere l'anno.

Investmentmatome ha intervistato le persone delle piccole imprese per farsi un'idea dei loro migliori consigli per la corsa alle vacanze. Abbiamo trovato proprietari di piccole imprese come una fonte di utili consigli, fornendo indicazioni che vanno dall'interessante e creativo al necessario e senza tempo.

Quindi, se la tua è una storia di successo di una piccola impresa o sei un parente che sta affrontando la sua prima stagione di vacanze, dai un'occhiata per vedere se c'è qualcosa qui che potrebbe essere utile per te.

Sommario

1. Preparazione e lavoro di base

2. Ottenere tecnico

3. Sconti, promozioni e social media

4. Speciali specifici per Natale

1. Preparazione e lavoro di base

Prepara i piani in anticipo e affronta ogni aspetto della tua strategia.

Flynn Zaiger, CEO di Online Optimism, un'agenzia di marketing digitale con clienti al dettaglio:

"Il modo migliore per gestire la corsa alle vacanze è prepararsi per questo prima che inizi. Trascorriamo sempre la settimana del Ringraziamento con i clienti aiutandoli a creare un calendario per le loro vendite per il resto dell'anno, oltre a pianificare i post sui social media / blog che accompagneranno ogni vendita. In questo modo, mentre il loro lavoro al dettaglio riprende e non hanno più tempo per lavorare con noi, sappiamo già che cosa diranno i loro affari ".

Prepara i piani di spedizione.

Maxine Tatlonghari, fondatrice di Vanity Girl Hollywood, uno specchio per il trucco illuminato e un'azienda di stazioni di bellezza:

"Abbiamo anche presentato un'adeguata data di scadenza per gli ordini di Natale, abbiamo aggiunto un addetto al servizio clienti extra e stiamo lavorando su tariffe forfettarie di punta per le persone che non fanno le nostre 2:00. 14 dicembre scadenza. "

Assicurati che tutti siano sulla stessa pagina, quindi la modifica al volo è più semplice.

Ebon S. Glenn, vice presidente di RDG Concessions, negozi specializzati con posizioni nell'aeroporto di San Francisco:

"Inizia a preparare il prima possibile in modo da avere il tempo di adeguare la promozione se non funziona come hai pianificato. L'acquirente, i dirigenti e le forze di vendita della compagnia devono tutti avere gli stessi ordini di marcia prima di dirigersi verso una promozione importante perché sia ​​un successo. Tutti devono essere entusiasti come il proprietario, quindi l'energia può essere trasferita al cliente. Chiedo persino alla mia forza vendita di indossare cappelli di Babbo Natale. "

2. Ottenere tecnico

Ridisegnare il sito web con l'utente in mente.

Richie Frieman, co-fondatrice di Charm City Babies, una nuova linea di abbigliamento per bambini con base a Baltimora:

"Inoltre, usa questa volta come obiettivo per rinnovare davvero il tuo sito web. Abbiamo lavorato su una riprogettazione / miglioramenti che abbiamo utilizzato questa volta come obiettivo per essere pronti. Ora, sapendo che più persone guarderanno, abbiamo voluto renderci il più attraente possibile. La stagione delle vacanze è l '"evento principale" dell'intero anno dello shopping. Quindi preparati a lavorare di più, ma ne varrà la pena. "

Mostra le tue icone di credibilità per gli acquirenti alla prima esperienza.

Joel Gross, fondatore e CEO di Coalition Technologies, una società di marketing e web design:

"Mostra" icone di fiducia "in evidenza sul tuo sito web. Che si tratti di un gateway di pagamento sicuro, la certificazione di Visa, MasterCard e American Express per le transazioni sul tuo sito o la tua iscrizione al Better Business Bureau, lo rendono evidente. Queste icone aumenteranno la fiducia nella qualità e affidabilità del tuo sito e faranno sentire le persone più sicure nel comprare da te. "

Sii festoso.

Catherine Simms, proprietaria di Whiner & Diner Wine Crate Pet Accessories, un'azienda di fornitura di animali domestici che produce ceste per cani sollevate da casse di vino:

"Abbiamo anche sostituito la nostra normale home page del sito web con uno a tema natalizio e abbiamo ottimizzato il nostro sito web per le vacanze settimane fa. Stiamo pubblicando una campagna AdWords (Google) e abbiamo acquistato alcuni banner festivi sui siti Web relativi agli animali domestici. "

3. Sconti, promozioni e social media

Promuovi il tuo negozio in molti modi diversi.

Darlene Tenes, fondatore di CasaQ, una società di stile di vita ispanico:

"Mi sono dilettato con diversi metodi di marketing quest'anno per la mia linea cool, funky e di nicchia di ornamenti natalizi. Ho provato le pubblicità di Facebook, i post promossi, una pubblicità stampata su Star Magazine, promozioni incrociate, vendite flash (di grande successo), direct mail e offrono diversi sconti con codici, da $ 10 a sconto per spedizione gratuita. Ho anche aggiunto un'app (shopping) cart alla mia pagina Facebook, che adoro! "

Usa le promozioni dei prodotti per attirare l'attenzione e premiare gli acquirenti.

Nada Zaki, proprietaria dei gioielli House of Zada, una gioielleria online specializzata:

"Ho organizzato alcune feste di gioielleria nelle scorse settimane per le vacanze, offrendo offerte speciali come se ne comprate due o più, ricevete uno sconto del 10% e distribuite omaggi per promuovere il negozio. Lo speciale in vendita mi ha aiutato a vendere 40 pezzi in una sola festa. Inoltre, ho immagazzinato il mio materiale per gioielli in anticipo per offrire tempi di consegna rapidi, che incoraggia anche gli acquirenti. Quest'anno ho anche offerto delle scatole regalo che le persone amavano! "

Offri sconti, ma non esagerare.

Sabina Dungarwalla, proprietaria di GiftsOnline4U.com, un negozio di articoli da regalo online:

"Online, abbiamo offerto sconti su regali specifici, ad esempio il 10% di sconto su vino personalizzato per Natale. Tuttavia, siamo molto competitivi sul mercato, quindi i consumatori che sono alla ricerca di un grande regalo di Natale troveranno già prezzi accessibili sul nostro sito web, oltre al bonus aggiuntivo di consegna gratuita, che sembra essere molto attraente. "

4. Speciali specifici per Natale

Soddisfare lo spirito della stagione.

Bisera Urdarevik, proprietaria di Lush Gourmet Foods LLC, produttore di noccioline speziate gourmet:

"(Un modo) per invogliare i clienti ad acquistare è offrire un promo. Ad esempio, recentemente abbiamo fatto una promozione in cui, se un cliente ha ordinato la nostra confezione regalo da sei confezioni, avrebbe ricevuto gratuitamente un pacchetto gratuito del nostro prodotto. Devono già spendere dei soldi per un regalo, quindi perché non ottenere qualcosa in cambio? "

Riconosci dove il tuo prodotto si adatta alle tradizioni natalizie.

Julie Austin, fondatrice di Hydrosport, produttore di bottiglie d'acqua da polso chiamate Swiggies:

"Di solito mi assicuro di avere un sacco di inventario pronto in abbondanza per il rush di Natale e di avere alcuni lavoratori part-time per gestirlo. Mi assicuro che Swiggies sia disponibile sul maggior numero possibile di siti web di stoccaggio, dal momento che è un regalo unico. "

Avere una prospettiva su come il business di Natale contribuisce agli obiettivi a lungo termine.

Chad Rubin, amministratore delegato di Crucial Vacuum, produttore e venditore diretto di componenti per aspirapolvere:

"Suggerisco ad altre piccole imprese di pianificare in anticipo e anticipare il picco degli affari. Alla fine della giornata, il nostro lavoro è quello di deliziare i nostri clienti. Il valore (a vita) di un cliente è estremamente elevato e molti dei nostri clienti sono i primi acquirenti. Pertanto, dobbiamo WOW con un servizio incredibile. "

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