GoDaddy Hacked: come proteggere la tua piccola impresa

Milioni di siti Web e domini registrati tramite GoDaddy sono andati offline lunedì, interessando innumerevoli piccole imprese. Quello che è successo? Come si è oscurato il più grande registrar di domini al mondo? Qualcuno che sosteneva di essere affiliato al famigerato gruppo di hacker Anonymous inizialmente si è assunto la responsabilità, ma il CEO ad interim di GoDaddy, Scott Wagner, afferma "l'interruzione del servizio non è stata causata da influenze esterne … [ma] era dovuta a una serie di eventi interni della rete che danneggiavano i dati del router tavoli “.

A prescindere dalla causa principale dell'interruzione di GoDaddy, le piccole imprese hanno subito la maggior parte dei problemi, dal momento che molti di loro non hanno avuto alcuna connessione al sito Web e nessun accesso alle e-mail, potenzialmente costando loro milioni di dollari di vendite in sole 6 ore.

Questo probabilmente servirà come una lezione dolorosa per molte piccole imprese che in precedenza avevano approfittato della registrazione di domini in bundle di GoDaddy, del web hosting e dei servizi di posta elettronica. Per queste vittime di insuccesso, la questione centrale è che erano troppo dipendenti da un "singolo punto di errore" - con GoDaddy offline, non erano più in grado di accedere alle loro e-mail o ai loro siti Web, e nemmeno i loro clienti.

Se non si desidera che tali interruzioni interrompano la propria attività in futuro, ecco alcuni passaggi che è possibile adottare per mitigare i disastri e mantenere in esecuzione il proprio sito Web e la propria attività.

Diversifica il tuo servizio di posta elettronica

L'email è il cuore della tua attività? Se la tua email non funziona, come contatti i tuoi clienti e gestirai la tua attività? Il passo più semplice che puoi compiere per mitigare i disastri è separare il tuo provider di posta dal tuo host web. In questo modo, anche se il tuo negozio fallisce, puoi avvisare i tuoi clienti, rispondere alle richieste e prendere ordini via email.

Il Web preferito: utilizzare Gmail come host di posta elettronica

Gmail è un servizio di posta elettronica basato su browser e fornisce un modo semplice per impostare un indirizzo email con il tuo dominio, come [email protected]. È facile da configurare e Google ha un'infrastruttura solida che difficilmente passerà offline per lunghi periodi:

1. Registrati per un account Google Apps.
2. Segui i passaggi per la verifica della proprietà del dominio fornita da Google. Avrai bisogno delle informazioni di accesso del tuo fornitore di dominio a portata di mano e avranno un facile tutorial video.
3. Configura le tue nuove impostazioni e-mail di Gmail seguendo questo how-to dei record MX. Riceverai anche le istruzioni su come farlo quando ti iscrivi.

Anche la versione gratuita di Google Apps for Business offre straordinari vantaggi:

• Dimensioni della casella di posta elettronica di 10 GB
• Usa il tuo nome di dominio nell'indirizzo email
• Crea facilmente account utente di posta elettronica personalizzati
• Indirizza l'email del tuo dominio ai server di Google
• Servizi bonus: Google Calendar, Google Drive, Google Talk e altro

Se sei riluttante a consegnare le cose a Google, qui è un confronto di alcune altre soluzioni di hosting di posta elettronica che puoi provare.

Con questo passo in avanti, almeno non dovrai preoccuparti che la tua attività si fermi quando il tuo fornitore di servizi o l'host web non funziona. Successivamente ti mostreremo come evitare di far cadere il tuo host web in primo luogo.

Separa la registrazione del dominio dal tuo Web Hosting

I servizi di hosting Web in genere includono la registrazione del dominio e il web hosting per rendere la vita più semplice e risparmiare denaro. Tuttavia, se il tuo host va giù come ha fatto GoDaddy, tutto il tuo sito web va giù e il tuo nome di dominio smette di funzionare del tutto.

Questo può essere evitato separando la registrazione del dominio dal tuo web hosting e ospitando il tuo sito web con un provider che raramente sperimenta tempi di inattività.

Cambiando il tuo provider di hosting web

Utilizzare un provider di hosting di terze parti è un modo per prevenire problemi come quello che è successo lunedì. Il tuo provider di hosting è semplicemente il computer in cui sono archiviati tutti i file del tuo sito web e il passaggio da un host all'altro è semplice come copiare i file e modificare le voci DNS. Ciò significa che se il tuo registrar di domini fallisce, non sei interessato. Nel frattempo, se è il tuo server host che muore, puoi semplicemente cambiare. Non puoi farlo se il tuo registrar di domini e il tuo hosting provider sono gli stessi.

Desiderate un fornitore che abbia un record stellare per essere sempre attivo, sicuro, affidabile e con elevati livelli di soddisfazione dei clienti. Qui ci sono due risorse che vale la pena di verificare per farti risparmiare tempo. Sono orientati verso i blogger, ma si applicano a chiunque:

• Con chi ospita i blogger di Rockstar? (versioni premium)
• Come scegliere il miglior hosting WordPress? (versioni budget)

Come avvertimento, molti provider di hosting web (specialmente quelli a basso costo) soffrono occasionalmente di interruzioni, quindi è utile avere un backup del proprio sito Web per passare facilmente, se necessario. Avere un piano di emergenza è sempre vantaggioso. Anche i passaggi per il trasferimento del tuo web hosting sono diversi tra i web hosting provider, quindi segui attentamente le loro procedure.

Ecco alcuni tutorial sul trasferimento del tuo sito a un paio di provider famosi:

• DreamHost - Trasferisci il tuo hosting a noi
• HostGator - Trasferimenti al sito web

E all'indomani del disastro di GoDaddy, molti fornitori di servizi di hosting e di registrazione di domini concorrenti stanno offrendo offerte per chi si trasferisce da GoDaddy.

• NameCheap: utilizza il codice coupon BYEBYEGD per il 50% di sconto sul primo mese di hosting condiviso
• HostGator - Usa il codice coupon godaddyisdown per 1^st sei mesi di hosting web gratuito per nuovi account di hosting, 50% di sconto sulla registrazione del dominio, 30% di sconto sulla fattura di hosting iniziale e 50% di sconto sui cicli di fatturazione annuali o più lunghi

Creare un piano di emergenza

La separazione della posta elettronica, del nome di dominio e dell'hosting Web consentirà di mantenere la tua azienda in esecuzione anche quando uno di questi servizi si interrompe in modo imprevisto. Ma non fa mai male avere un piano di backup. Non sai mai quando potrebbe essere il momento di eseguire la cauzione sul tuo registrar di domini esistente o sul tuo host web esistente, quindi segui questi passaggi per ridurre al minimo le perdite:

• Backup di tutto: copia tutti i file, i database, le email, tutto.
• Imposta account con almeno due host web economici (o gratuiti), in modo che tu possa accendere un preavviso.
• Tenere un registro dei server dei nomi di ogni host, per accedere alle impostazioni DNS della registrazione del dominio in caso di switch.
• Verifica preventivamente il tuo sito web su ciascun host, in modo da ridurre al minimo le sorprese.
• In alternativa, paga un po 'di più ogni mese per un fornitore di hosting con una garanzia di uptime elevata: più vicino al 100%, meglio è.
• Tieni presente che possono essere necessarie fino a 48 ore affinché tutti gli utenti vedano il tuo nuovo server, quindi utilizza questo piano solo in casi estremi.

Comunica con i tuoi clienti

Se hai un blog su Blogger.com o WordPress.com, o se hai un negozio su siti come Etsy, Artfire o Big Cartel, allora il tuo provider di hosting e il tuo registrar di dominio sono già separati. In questi casi, stai semplicemente inoltrando da un dominio (yourstore.com) a un altro (yourstore.etsy.com). Quindi, se GoDaddy è offline, il tuo negozio sarà ancora attivo, solo con un indirizzo diverso.

In questo caso, rivolgiti ai tuoi clienti in qualsiasi modo possibile, come Twitter o e-mail (dato che hai seguito il nostro consiglio e hai ancora accesso e-mail), e di 'loro di usare il nuovo URL.

Nulla di ciò che puoi fare salverà il tuo sito da sempre, ma almeno con questi passaggi puoi ridurre al minimo i tempi di inattività e continuare a mettere tutte le tue uova nel carrello di GoDaddy.

Hai una storia dell'orrore di GoDaddy o di web hosting? Fateci sapere nei commenti qui sotto.