Fattore "KNOW" |
Fattore X Piamborno - Do they know it's Christmas time
Ti stai concentrando sul tuo KNOW Factor?
FACT : i tuoi clienti passano attraverso un modello di acquisto prima di acquistare da te
QUESTION : Sai che aspetto ha questo modello di acquisto?
Pensa all'ultima volta che hai iniziato la ricerca di un prodotto o servizio. Scommetto che hai seguito le seguenti fasi:
KNOW : Prima di tutto dovevi fare "un po '" di attività per scoprire possibili venditori.
I modi comuni che potresti aver fatto sono:
* Chiedi a qualcuno
* termini di Google su Internet
* Disegna dalla tua banca di memoria - (forse li hai conosciuti, hai visto un annuncio o li hai sentiti alla radio)
* Disegna dai tuoi contatti (li hai nella lista dei contatti)
* Li hai cercati in una directory
Una volta che hai un elenco di venditori, il prossimo passo logico è controllarli per vedere se MI PIACE cosa hanno
I modi più comuni per farlo sono:
* Visita il loro sito web
* Chiamali
* Invia loro un e-mail
* Chiedi ad altri su di loro
* Disegna dalla tua memoria sulle interazioni passate con loro
Quindi supponiamo che ti piaccia quello che hanno da dire, il test finale è FIDUCIA che daranno risultati su quello che dicono?
La fiducia può essere una dura, e francamente il livello di fiducia richiesto dipende principalmente dal ris k coinvolto nell'acquisto. In altre parole, se vedi che l'acquisto è a basso rischio, allora c'è poca fiducia. Ma se fai affidamento sull'acquisto o è costoso, allora FIDUCIA diventa sempre più importante.
I modi comuni per guadagnare fiducia includono:
* Quanto sei familiare con la persona o azienda
* Che altro hanno da dire sulla persona o sulla società
* Rapporti o fatti comprovati sui prodotti o servizi
* Garanzie o Garanzie sul prodotto o sul servizio
* Dimostrazioni o prova della loro esperienza nel mercato
Quindi ecco la BIG Domanda?
Sei abbastanza persone anche CONOSCERE esisti? Pensa a quanti NUOVI clienti o clienti di cui hai bisogno ogni anno. Diciamo che è 50. Ora pensa al tuo tasso di conversione. Diciamo che per ogni 10 potenziali che chiamano o camminano nel tuo negozio, converti 1 in un nuovo cliente … significa che ora hai bisogno di 500 potenziali clienti per contattarti in qualche modo. Ora pensa a quanti devono controllarti dietro le quinte tramite il tuo sito web o chiedendo fonti di riferimento e sai che il tuo numero di riferimento deve essere molto più grande! Al minimo, moltiplica i tuoi potenziali clienti di 10 e ciò significa che devi catturare 5000 lead.
Quanti ne hai catturati fino ad oggi? In altre parole, quanti sono attualmente nel tuo database con i quali stai regolarmente in contatto? Se non soddisfa i tuoi requisiti per i lead catturati, devi concentrarti su COME ne catturerai di più!
Quindi smettila di preoccuparti così tanto di rendere il tuo sito web carino e di concentrarti sulle persone che trovano il tuo sito web e su ciò che avere su di esso per catturare i cavi. Comincia a uscire da dietro il computer e torna ad incontrare nuove persone e scambiare informazioni di contatto. Aumentare le attività promozionali che includono tecniche avanzate per acquisire lead.
In altre parole, concentrati su acquisire e contare i tuoi lead FIRST e poi SECONDLY migliora i tuoi modi di costruire LIKE e FIDUCIA fattori.
Se desideri creare un sistema per raggiungere questi obiettivi più rapidamente, consulta il programma Speak for Leads & Expertise di Cidnee.
