Come contestare addebiti fraudolenti sull'estratto conto della carta di credito

Una delle cose peggiori che puoi fare come consumatore di una carta di credito è questa: ricevi il tuo conto, grida al saldo ed effettua il pagamento.

Vedi l'errore? Ciò che manca è che non hai esaminato attentamente ogni singolo addebito per verificare che tu, in effetti, abbia fatto tale addebito. Se non lo fai, potresti non accorgertene mai che vengono addebitate tariffe non autorizzate sul tuo account.

Ecco cosa cercare

Ovviamente le accuse fraudolente sono la prima cosa da cercare. Se sai che non ordineresti mai qualcosa dal negozio My Little Pony e vedrai un addebito per il set di materassi Deluxe Pinky Pie, probabilmente è un addebito non autorizzato.

Le prossime cose da cercare sono le accuse con strani nomi mercantili, o da paesi stranieri. Altre possibili accuse fraudolente sono quelle che terminano con ".95" o ".99", o il temuto "$ 9,84", che a sua volta può essere una truffa di un tipo diverso.

Cosa fare con accuse sospette

Una volta che pensi di aver colpito qualcosa di fraudolento, prova a determinare se l'accusa è legittima, ma semplicemente non la riconosci. A volte le aziende operano con nomi diversi dal nome che appare sulla tua carta. Molte volte ci sarà un numero di telefono collegato al nome del commerciante. Chiamalo e chiedi informazioni sull'accusa.

Internet può anche aiutare. Molte volte ho trovato un'accusa strana sulla mia affermazione, e ho semplicemente cercato sotto il nome di questo commerciante e la frase "accuse fraudolente" o "qual è l'addebito sulla carta di credito (nome del commerciante)?" La conoscenza collettiva dei consumatori spesso rispondi alla tua domanda Quasi sempre, secondo la mia esperienza, l'accusa è fraudolenta, o ti sei involontariamente iscritto per qualche accusa ricorrente da qualche sito web che hai visitato.

Se si tratta di una accusa infelice, chiama quella compagnia e lamentati con forza dell'inganno. Si spera che invertire la carica o, si dice, andrai al procuratore generale del tuo stato e alla Federal Trade Commission. Indipendentemente da ciò, chiama l'emittente della tua carta di credito e fai annullare la carta in modo che non possano più fermarti.

Come può aiutarti la tua compagnia di carte di credito

Se hai riscontrato un addebito sospetto, chiama il numero del servizio clienti per la tua carta. O il rappresentante del servizio clienti abituale ti assisterà o ti trasferirà al reparto frodi. Dì loro la situazione. Faranno diversi passi in movimento.

Cancelleranno la carta e la sostituiranno. Ti chiederanno di assicurarti che non ci siano altri addebiti. Probabilmente ti informeranno che non sei responsabile per l'addebito. Manderanno una lettera che dovrai compilare, riconoscendo che ritieni che l'accusa sia fraudolenta. Non preoccuparti di essere ritenuto responsabile. Quasi tutte le carte in questi giorni assolvono i consumatori di responsabilità per addebiti non autorizzati se vengono segnalati entro 60 giorni.

Se si desidera premere ulteriormente

Questo può essere, se si sceglie, dove finisce la questione. Eppure, poiché sono un attaccabrighe per la giustizia, non lascio che finisca lì. Osservo l'ultimo addebito autorizzato e il primo addebito non autorizzato ed esaminiamo i periodi di tempo tra di essi. Ritornai sui miei passi. Da qualche parte geograficamente o temporalmente intorno a quell'ultima carica autorizzata è probabile che le informazioni sulla carta siano state rubate.

Se si trattava di un ristorante, di una stazione di servizio o di un posto in cui hai fatto scivolare la tua carta personalmente, o l'hai consegnata a qualcun altro, allora probabilmente la tua carta era stata scremata. Chiama il commerciante e segnalalo e chiama pure la polizia locale. Non c'è ragione per cui qualcun altro debba anche rubare i propri dati.