Fai attenzione ai gatti volanti |
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I giorni di rilascio del prodotto sono un po 'come fare un paio di dozzine di piatti cinesi contemporaneamente. Con l'aggiunta occasionale di un gatto selvatico lanciato per divertimento.
Questa sarà la sesta o settima versione del prodotto che ho avuto con Palo Alto Software e ognuna è completamente diversa dall'ultima. Bene, tranne che per la giocoleria e per finire la giornata con un prodotto nuovo di zecca per mostrare ai nostri clienti e al resto del mondo. Questo è sempre più o meno lo stesso ogni volta.
Portare a termine ogni uscita è settimane e settimane di duro lavoro estenuante e un brillante giorno di sollievo per ottenere un lavoro ben fatto. Seguito immediatamente ricominciando da capo.
Quindi permettimi di tirare un po 'indietro il sipario e spiegare che cosa passa attraverso la solita release di un prodotto nuovo o aggiornato da Palo Alto Software.
Con un aggiornamento di un prodotto, come cosa abbiamo fatto con Marketing Plan Pro, tutto inizia con una riunione di brainstorming. I membri chiave di Product Development, Customer Support e Documentation si riuniscono e passano il feedback dei clienti, gli aggiornamenti generali, le considerazioni sulla piattaforma e decidono cosa dovrebbe essere aggiornato, e se è necessaria una massiccia revisione per il nuovo programma. Quindi tutte quelle idee "non sarebbe bello avere" sono affidate al team di sviluppo che le combina e inizia a programmare il software. Avanzando rapidamente un po 'di tutto il duro lavoro svolto nello sviluppo del prodotto, nella garanzia della qualità, nella modifica e nella documentazione, arriviamo a un punto in cui il resto della società inizia a prepararsi per la data di uscita effettiva. Assistenza clienti e supporto tecnico iniziano ad apprendere i dettagli del software, le nuove funzionalità, ecc. Il team Web inizia a mappare l'aspetto delle nuove pagine Web. Il marketing inizia a creare copie e a capire esattamente come posizionare tutte le informazioni. Il reparto PR inizia a scrivere comunicati stampa, ad aggiornare i profili di social network e inizia a scrivere post del blog come questo.
Poi tutti trattengono il respiro per il momento in cui l'interruttore sul server viene capovolto e tutti i nuovi contenuti vengono pubblicati.
È un momento emozionante, di solito seguito da una festa rumorosa seguita rapidamente da un sacco di sonnellini.
È importante, soprattutto nel mondo del software, tenere il passo con il movimento del settore. Computer, programmi, piattaforme, linguaggio informatico … tutto cambia continuamente. Il software prodotto solo pochi anni fa è obsoleto oggi. Come azienda dobbiamo crescere con la domanda del mondo e della tecnologia, o poof! andiamo via.
Recentemente, Shuna Fish Lydon del blog Eggbeater ha scritto sulla sostenibilità nel settore della ristorazione. È intelligente e di talento, e non manca mai di farmi vedere le cose da un altro punto di vista. Nel suo articolo conclude: "La mia industria non è sostenibile. I ristoranti non sono sostenibili Non per i dipendenti. O la maggior parte dei datori di lavoro. "
Parliamo molto della pianificazione e della conoscenza del vostro mercato. Vogliamo che le persone abbiano successo nei loro affari. Vogliamo che le persone sviluppino le loro attività. Ma c'è una dura verità là fuori che non tutte le imprese hanno successo. Per qualsiasi motivo, alla fine si chiudono e qualcosa di nuovo li sostituisce.
Ci vuole un sacco di duro lavoro per avviare un'impresa. Ci vuole coraggio per andare avanti, specialmente in un settore che conosci ha una curva di sostenibilità molto ripida. Ma a volte gli affari non riguardano la sostenibilità e la longevità. Si tratta di fare soldi, o di creare un prodotto o un servizio che soddisfi un bisogno [a volte a breve termine] nella tua comunità. Si tratta di fare del tuo meglio e farlo funzionare il più a lungo possibile. E celebrando questo straordinario risultato.
Avere un piano e fare in modo che tu sia intelligente con i tuoi soldi e marketing te stesso ti darà un enorme vantaggio rispetto a qualcuno che non si è preoccupato di pianificare. È logico pensare a quale sia il tuo obiettivo prima di iniziare il processo.
Forse, quando si arriva a questo, passerai solo attraverso una versione del prodotto durante la vita della tua attività. Quindi prendine il massimo.
Rompi alcuni di quei piatti di porcellana e assicurati di fare attenzione al gatto.
'Chelle Parmele
Responsabile marketing social media
Software Palo Alto